针对广大关注电气服务云平台的朋友们，我们来进行一次知识普及：为何当零线断裂时，它不仅会带电，还可能对电器造成损害。
在正常情况下，零线是不带电的，这是因为零线与大地保持导通状态，即它们处于同一电位。当零线断裂时，它便无法再与大地保持导通状态。这时，原本从火线流过负载后想要经由零线回流的电流将遇到阻碍。虽然此时的火线、负载和零线都会带有电流，但因它们处于同相状态，故不形成电压差，负载亦不会正常工作。
若主零线断裂，则有可能导致电器损坏。三相四线制供电系统中，三根火线与一根零线共同构成供电主线。例如，在为三所房屋供电时，为了确保三相电流的平衡，每所房屋分别接上一根火线，而零线则被三家共用。若主零线断裂，这三根火线会通过各自连接的电器设备相互连接，形成一个380V的电压回路。由于各电器的功率不同，小功率电器可能因此烧毁，而大功率电器则无法正常工作。
当零线断裂时，若三家电器的电阻近似相等且三相平衡，那么三家的负载将类似于串联在380V的电压之间。实际情况中这种完全平衡的状态几乎不会出现。电器负载的电阻大小各异，这导致主零线断线时，电阻大的家庭的电器所承受的电压更高，增加了烧毁的风险；而电阻小的家庭所承受的电压较低，可能出现欠压情况。假设其中一家庭使用了3000W的电炉，而另一家庭仅使用了一个60W的灯泡。由于功率大的电器电阻较小，电流会通过电炉串至零线，将一相与零线直接连接，导致灯泡承受了不匹配的380V电压（其额定电压为220V），从而烧毁。
为了预防和减少因零线断裂造成的严重，建议将动力电和照明电分开使用，这样可以有效降低潜在的风险。