采购人员对于“返点”的认知与操作至关重要。在采购活动中，“返点”有两种形式，分别是供应商给采购人员的“返点”和供应商给予企业的“返点”。
第一种“返点”属于采购道德范畴，实质上是一种变相，需谨慎处理。而第二种“返点”则是合法的采购商务行为，是本文讨论的重点。
通常情况下，规模大或议价能力强的企业会直接与供应商商定一个满意的采购单价，较少使用“返点”形式。而当企业的采购量看似可观但相对于供应商的体量或议价能力来说仍显弱小时，可能会采用“返点”协议作为双方都乐于接受的商务形式。这种形式既能保障企业的利益，又能增强双方的合作关系。
在协议内容中，除了采购额达到多少、返点比例多少等关键信息外，还包含了时间、范围、形式等关键要素。这些要素的设定直接影响到协议的执行和双方的利益。
对于买卖双方来说，如果协议能够顺利执行，一切按计划进行即可。但在现实情况中，往往会出现买方企业在协议快到期时，采购额还差一大截才能达到返点要求的情况。供应商会提醒买方企业，补个订单，把剩余的采购额补齐，以便双方都能获得预期的返点收益。
此时企业面临两难选择：接受订单，仓库可能堆满产品，不知何时才能卖出；拒绝订单，又可能错过到手的大笔返点，影响利润表。这就要求企业必须根据返点收益与额外库存持有成本进行综合考量，做出决策。
为了帮助企业更好地决策，企业可以采取计算的方式来权衡利弊。具体而言，企业需要计算返点的收益与因库存增加而产生的持有成本之间的比例关系。只有在返点收益大于库存持有成本时，接受返点才是明智之举。
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