麦当劳紧跟餐饮业潮流,近期也宣布调整了其外送服务费用。自12月2日起,麦当劳正式公告,其外送服务“麦乐送”将在2024年12月9日实施新的收费模式。具体而言,外送服务的基础费用将由原先的9元调整至更为亲民的6元,并会根据餐品的数量额外收取打包服务费。
令人欣喜的是,对于一部分忠诚的消费者,新的并不会影响他们的实惠。麦金卡会员在订单金额达到一定额度时,依旧可以享受到外送费与打包服务费的减免。麦当劳对此介绍说,麦金卡是他们的会员付费计划,致力于为消费者提供更多优惠与便利。
麦当劳持续推出各类优惠活动,如优惠套餐、满减活动以及不定期的外送费优惠等,旨在为消费者提供更优质的服务体验。这些举措在互联网上引发了热烈的讨论和积极的反馈。
事实上,不止麦当劳,今年以来,包括星巴克在内的多家全球连锁餐饮品牌都在调整他们的服务收费策略。星巴克在7月将专星送的配送费从每单9元下调至7元,并开始对部分商品收取打包费。而早在今年2月,肯德基的宅急送服务已经率先下调了外送费至6元,并针对不同商品制定了详细的打包服务费用。
业内专家詹军豪认为,麦当劳的这一调整是对当前市场竞争的积极响应。随着其他餐饮品牌的竞争策略不断更新,麦当劳此举意在吸引更多消费者,增强其市场竞争力,并有望进一步扩大其在市场的份额。
作为全球第二大市场和发展最快的市场之一,市场对麦当劳而言具有举足轻重的地位。自1990年进入内地市场以来,麦当劳一直在积极融入市场,进行本土化调整。特别是在2017年转变为特许经营市场后,其餐厅数量和员工数量均实现了显著增长。
今年7月,麦当劳还对部分产品价格进行了调整,并明确标价。他们继续提供如1+1随心配套餐等不涨价的产品,始终致力于为消费者提供物超所值的产品和服务。如今再次调整麦乐送外送费,显示出麦当劳根据市场变化灵活调整策略的决心。