电脑启动时，鼠标和键盘似乎失去了响应。键盘指示灯熄灭，而鼠标底部的扫描灯也暗淡无光。即使移动鼠标，屏幕上的光标也纹丝不动。这种情况的发生，往往与U盘的插入问题有关。不慎参照网络上的操作，将电脑的通用串行总线控制器全部卸载，导致鼠标和键盘失去了系统控制。那么，我们该如何解决这一难题呢？
当电脑原系统无法正常使用键盘和鼠标时，我们却能在PE系统中正常使用它们。现在，我将向大家介绍一个简单的方法，无需前往维修店，即可让您的鼠标和键盘恢复正常使用。（此方法适用于win7和win8.1系统的电脑）
准备一个工作正常的U盘，并使用PE软件在其它电脑上将其制作成PE启动盘。完成后，将此U盘插入您的电脑，并开机。请根据您的电脑主板类型不断按压启动快捷键（例如七彩虹主板为f11，其他主板可能是ESC、F8、F9、F10、F11或F12）。在启动选项画面中，选择从U盘启动，进入PE界面。选择win10 PE版本的一键装机功能，并选定系统盘（通常为C盘）。您可依据需求选择相应的版本，例如windows 11专业版。在装机过程中，由于需要格式化C盘，请提前备份C盘中的重要数据。完成备份后，开始装机过程。若您的电脑非正版windows系统，将提示您下载正版系统，请按提示进行操作。系统安装完成后，按照提示将之前备份的数据移回C盘。完成这些步骤后，请关机并拔出U盘，重新开机。您将发现鼠标和键盘已恢复正常工作。
尽管重装系统可能会导致部分数据丢失，但在不愿前往维修店的情况下，这的确是唯一的解决之道。此方法仅适用于Win7和win8.1系统。如您使用的是iOS、Android或鸿蒙等其它系统的电脑，因当前PE系统仅支持Windows系列，故需前往维修店寻求帮助。您都学会了吗？
关于电脑通用串行总控制器的问题
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