机械表不走了怎么办(浪琴手表停走了怎么办)

2025-01-1907:45:34综合资讯0

杭州的汪女士拥有一块价值不菲的浪琴手表,她近期遭遇了一个令人困扰的问题。据她所述,手表在短时间内出现了停止运行的情况,而店家在检测后却认为这是人为导致的损坏,并要求她支付维修费用,这让她无法接受。

一、手表问题频发

人为损坏?还是产品本身问题?

汪女士的这块浪琴手表是去年5月购买的,花费了8000多元。令人意想不到的是,手表在购买一个月后就出现了问题,汪女士将其送至门店进行维修。

汪女士表示:“在第一次维修时,店家告诉我问题在于产品内部的一个部件出现故障,他们为我进行了免费维修。令我没想到的是,在短短的半年后,手表再次出现同样的问题。”

在第二次检测后,店家却给出了不同的答复。他们指出手表的表耳、前圈以及后盖存在磕伤和变形的情况,并认为这是外力撞击所导致的问题。汪女士对此表示不解,她强调自己非常爱惜手表,且作为物业前台工作人员的她,不会对手表造成磕碰。

面对这一情况,汪女士对店家的检测结果表示质疑,她手有服务报价单,显示维修费用高达1400元。她对此表示不接受,并决定寻找其他途径解决这一问题。

二、伤痕微小但影响重大

手表的“脆弱”与“坚韧”之辩

对于店家所指的伤痕,汪女士表示从来看,这些伤痕虽然微小,但并不代表没有影响。她质疑道:“难道我佩戴手表时,需要保持手臂完全静止不动吗?如果手表这么容易在轻微撞击下就损坏,那么这样的手表还有何意义?”

浪琴专柜的陈店长则解释道:“手表虽然体积小,但作为精密仪器,如果在受到外力撞击的情况下,从专业角度来看,即使伤痕在看来较小,放大了看也可能存在较大影响。”

汪女士仍然坚持自己的观点,她认为店家的检测结果并不准确。她决定将手表送到其他机构进行检测,以寻求更公正的判断。

汪女士与浪琴专柜之间的争议仍在继续。双方各执一词,难以达成一致。对于这一情况,我们希望双方能够以客观、公正的态度来解决问题,为消费者提供一个更好的购物环境。