在十日那天,我购入了一本笔记本,打算用于学习时记录笔记。从十二日开始,物流信息便迟迟未有更新。时至今日已是十八号,为了防止物品遗失,我开始积极询问相关情况。
我首先致电快递公司进行咨询,对方表示会帮我催促。鉴于物流信息长时间无更新,我担忧是否物品已经遗失。经过一番催促,物流信息终于更新为派送中。
随后,我与快递员取得联系。他告诉我,我的快件被误认为件。这让我有些困惑,因为只是一个薄薄的白色小包裹。我原以为是因为包裹过于轻薄,让快递员误以为其中没有物品。但当他提及“”一词时,我产生了疑问。我不清楚何为,难道是因为我近期购买了较多小物品而被误认为行为,进而影响我的购物诚信度?
于是,我咨询了某宝客服,了解在何种情况下会被认定为。我强调了我是正常消费行为,而物流在长达八天内未能送达,最终却被认定为,这让我感到有些冤枉。
最终,在app上显示快递已被签收,但事实上并未派送到。经过询问快递员,得知是他的误操作导致先签收。午后,快递终于送达。令我遗憾的是,笔记本出现了损坏。快递小哥解释说是因为分拣过程中外包装被机器磨破,导致本子从包裹中,从而误认为这是一个空快递——即所谓的件。
快递小哥表示会赔偿我购买笔记本的费用(本子外皮磨损,内部数页破损)。看着他诚恳的态度,我实在不好意思让他赔偿。毕竟这并非贵重物品,而且只有前几页破损,后面的页面仍然可以使用。最终,我们愉快地完成了派送流程。同为打工人,我们都应相互理解与支持。