自本田皓影问世以来，市场反馈逐渐浮出水面。起初，少数消费者注意到发动机机油存在乳化和增多现象。由于新车上市不久，且多数用户行驶里程尚短，此问题并未引起广泛关注。随着皓影在市场上的沉淀，约两年时间过去，关于机油增多和乳化问题的投诉量日益攀升。
进入2022年后，详尽的投诉记录揭示了这一问题并非个例。翻阅去年（2021年）的投诉数据，同样不乏此类问题的反映。这表明，随着时间的推移，许多车主逐渐遭遇了这一问题。
以一位皓影车主的投诉记录为例，其发动机机油乳化情况触目惊心。据车主描述，当其车辆行驶至4000公里进行保养时，发现机油异常增多，且加机油口出现明显的乳化现象，同时伴有强烈的汽油味。4S店未对机油进行深入检测，便断言此为正常现象，未给出具体的解决方案。
对于为何本田皓影的机油会出现严重的乳化现象，而广汽本田的4S店却坚持声称一切正常，这引发了消费者与业内的深入思考。
需知，机油乳化通常多见于北方寒冷地区或低温季节。但也有例外，如车辆频繁启停、怠速时间过长等情形也可能导致发动机温度偏低。在低温环境下，喷入气缸的燃油可能无法完全燃烧，尤其是附着在缸壁上的汽油会流入曲轴箱并与机油混合，从而造成机油乳化。尽管如此，仍有一部分皓影车主未察觉到机油乳化问题。
近年来不仅仅是皓影，其他本田车型也出现了机油乳化的情况。这使部分车主怀疑这可能与发动机的设计缺陷有关。而一旦发动机的设计研发定型并大规模生产，将影响数十万用户。广汽本田虽为生产方，但并不参与研发工作。若日本总部的研发团队不作出改变，合资方难以根本解决问题。
更需注意的是，机油乳化对发动机的危害不容小觑。严重乳化会导致机油的润滑、散热、等功能降低，加剧发动机各部件的磨损。轻则导致发动机高温，重则可能出现拉缸、抱轴等严重情况，甚至需要大动机。从当前皓影车主的反馈来看，主要问题是驾驶中感到动力不足和油耗增加，尚未出现大动机的案例。这意味着皓影的机油乳化问题可能未对车辆造成过大影响，但仍是值得关注的问题。