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近年来，尽管面临多重挑战，依然有不少购物中心在逆境中实现了业绩的逆袭。
销售额、客流等数据作为商场运营成效的关键指标，一直备受行业内外及消费者的关注。除了数字的直观展示，其背后所蕴含的商场运营策略同样值得同行借鉴。
本文将分享杭州部分商场的业绩表现，以作行业参考。据调研，2022年杭州商业市场呈现出以下几个特点：
杭州万象城销售额首破百亿大关。
滨江宝龙城等商场加入30亿以上军团。
虽然销售额同比下滑的商场数量有所增加，但奢侈品依然在业绩贡献中占据重要地位。
TIPS
1. 本文所选取的案例包括百货、购物中心、奥特莱斯等商业类型，不包含纯商业街区、免税店、家居建材、专业市场等类型。
2. 数据来源多样，包括企业确认、年报财报数据、网络平台公示数据以及品牌方与第三方数据等。如有遗漏或数据不符实际情况，请与我们联系核实。
3. 由于统计口径的差异，部分商场业绩除零售业绩外还可能包含其他收入来源，如租金收入。商场体量也可能有所不同。此次统计不设销售额门槛，已公开的项目均纳入统计，仅供参考，不作排名使用。
01 商场总销售额与表现
调研显示，2022年杭州20家商场总销售额达到534.65，略低于前一年。以下是具体内容：
杭州万象城销售额突破百亿，为商场销售树立了新的标杆。
核心商圈与区域商业中心项目销售额表现理想。如钱江新城商圈的万象城和湖滨银泰in77、湖滨、武林的银泰等。
部分商场销售额同比上涨，但也存在同比下滑的情况。
例如，杭州嘉里中心销售额同比上涨了10%，地铁万科·杭行荟Mo-Mall销售额同比上涨了40%等。
02 奢侈品加持的高端商场
据巴克莱银行报告，奢侈品行业复苏速度可能快于预期，预计消费者奢侈品购买欲望不减。在杭州，拥有高端奢侈品的商场如万象城、湖滨银泰in77等一直是销售最佳的商场。
杭州万象城2022年销售额同比增长明显，这也反映了高端商场的强大“自带流量”属性。
对国内奢侈品需求产生了一定刺激，随着出境游的增多，对国内高端商场消费可能会带来一定冲击。
03 运营策略与商场发展
对于非高端商场而言，如何刺激消费、获取流量是关键。区域购物中心正朝着年轻化、时尚化方向发展。
滨江宝龙城等商场通过时尚元素、品质追求和艺术融合等策略吸引年轻消费者。通过引入首店、网红潮流品牌和策展多元化的营销活动提升日常活跃度。
滨江宝龙城还通过与艺术机构的合作引入艺术展览等活动刺激消费欲望。
结语
从2022年各大商场的销售情况来看，高端商场具备明显优势。但小而美的商业体也正在突出其个性魅力。展望未来，非高端商场仍有较大的发展空间。
然而仍需关注以下几点:
- 首先,消费者消费水平和欲望是否受到影响仍需观察。
- 其次,随着境外旅游的开放,高端商场的奢侈品消费可能面临被分流的风险。
- 最后,新购物中心的不断入市,将增加市场竞争,商场总销售额可能面临被分流的问题。
- 未来一年,我们将继续关注这些变化,并期待见证新的发展。