在现今的零售领域，探寻线上营销新途径已成为业界的共同目标。其中，“网红KOL”的带货现象尤为引人注目，正引领着互联网线上营销的新潮流。KOL在品牌传播链中占据了举足轻重的地位。除此之外，线上营销中还有诸如KOS、KOF及KOC等概念，你是否对这些概念有更深入的了解呢？
一、关键意见（KOL）
KOL，即关键意见，特指在特定行业内具有话语权和影响力的人士。他们以网红大V等流量明星为主，如李佳琦、papi酱等，在各类社交媒体上拥有众多粉丝，成为电商途径和品牌商竞相争夺的对象。这些人在社交平台上影响着消费者的购买决策，推动了非计划性消费的增长。
以图为例，据iiMedia Research（艾媒咨询）的数据显示，2021年在，有30%的消费者是通过社交平台的KOL了解到新产品并进行购买的。
二、关键意见传播者（KOS）
相较于KOL，KOS更多时候隐藏在私域流量之中，如朋友圈、社群、贴吧、论坛等地方。他们是某一垂直领域的达人，虽然粉丝基数可能不如KOL庞大，但却能在特定圈层中引发。比如电子产品的爱好者，他们热衷于评测新款手机，帮助品牌精准触达目标用户。
三、关键意见追随者（KOF）
KOF，即关键意见追随者，更像是对某一品牌忠诚度极高的粉丝。比如一些女性用户，对某一品牌的口红、香水情有独钟，新品上市就会购买，并乐于向好友们推荐。
四、关键意见消费者（KOC）
KOC，即关键意见消费者，是那些热衷于分享各类好物的。他们不受限于某一特定产品或领域，活跃在我们的日常生活中。相较于商业气息较浓的KOL，KOC的营销性质较弱，但更容易影响同类型消费者的购买决策。
据iiMedia Research（艾媒咨询）的数据显示，在2019年的调查中，KOC在主要营销方对网民消费决策的影响力占比达到了27.5%，超过了网红和明星的影响力。
为了更好地帮助您理解并区分KOL、KOS、KOF和KOC这四个概念，附上一图以供快速参考。