当你在网上冲浪时，偶尔会遭遇“服务器无法找到”或“DNS错误”的提示，这背后究竟隐藏着什么原因呢？面对这种情况，不少朋友可能会感到有些手足无措。但实际上，只需我们耐心排查问题，往往能迎刃而解。下面让我们深入了解一下，面对这种服务器或DNS问题，我们应当如何操作。
第一步：确认你的操作系统至少是Windows 2000或Windows XP。之后，通过“开始”菜单，找到并点击“运行”，然后输入“CMD”以进入命令行界面。
第二步：在命令行中输入nslookup命令后，你将会进入DNS解析查询界面。
第三步：输入“ipconfig/all”命令来查询网络参数。在显示的信息中，你会看到DNSSERVERS（对于VISTA或Win7用户显示为“DNS服务器”），这就是我们的DNS服务器地址。如202.106.0.20和202.106.46.151所示，它们指向的是外部DNS服务器。若外部DNS解析出现错误，尝试更换其他DNS服务器地址可能是一个解决办法。
第四步：如果你的DNS服务器显示的是公司内部网络地址，那意味着公司的DNS解析工作是由内部DNS服务器完成的。这时，你需要检查DNS服务器的状态，并在其上进行nslookup操作，以验证是否正常工作。
第五步：在命令行中，还有一个命令叫做“ipconfig/flushdns”，它可以清除DNS缓存信息。执行此命令后，若出现“DNS解析缓存已成功刷新”的提示，说明当前计算机的DNS缓存信息已被清除。
第六步：再次访问域名时，将直接从DNS服务器获取解析地址，而不会再受之前缓存信息的影响，导致解析错误。
另外一种情况：首先判断是否仅在QQ中能打开网页。（判断依据：宽带拨号正常，QQ或MSN登录正常，但QQ迷你首页也显示“找不到网页”字样）
第七步：检查是否勾选了特定的设置选项。在IE图标上右击（或通过IE内的“工具”菜单，或从控制面板），选择“Internet选项”，再进入“连接”选项卡，找到“设置”，并取消那里的三个复选框。