李彦宏的“两条腿”策略:稳中求进
主打品牌:百度外卖
2014年5月20日,以中高端白领市场为目标的百度外卖正式上线。依托百度搜索和百度地图的强大支持,百度外卖通过整合第三方外卖平台、利用LBS定位和推荐技术,再结合第三方物流完成配送,形成了O2O服务模式。此举意在抢占餐饮外卖市场的份额。
O2O业务的重要性
在百度公开的2014年第一季度财报解读中,李彦宏将百度地图和百度糯米比作百度O2O的“两条腿”。他多次在公开场合表达了对O2O业务的期待,并在财报解读中提及LBS事业部和百度O2O的策略。这一战略方向明确表明了百度在用户产品和商品产品两个重要领域的深耕和拓展。
与其他平台的差异化竞争
当阿里和腾讯还在为打车软件投入大量资金时,百度已独辟蹊径,专注于订餐市场。为了推广百度外卖,百度推出了每单直降6元并免外送费的优惠活动,以此吸引用户。
一财点评:餐饮需求是刚性的,百度的这一步棋走得既聪明又精准。
其他品牌的崛起
主打品牌:我有外卖
2014年9月,我有外卖获得了由小米科技、深创投和胡泽明投资的8000万币A轮融资。雷军在看到我有外卖的软硬件结合的模式后,对其前景表示了高度认可。我有外卖与小米生活平台深度合作,部分地区已经进驻小米生活,为用户提供便捷的订餐服务。
创新与技术融合
我有外卖采用了一种新型的硬件版模式,商家只需以低廉的价格获得一个迷你外卖机即可开始营业、下单、打印、结算、盘点等操作。这种模式通过信息技术将传统经济向知识经济过渡,实现了智能化生产方式和生活方式的改变。
订餐网站的繁荣与竞争
随着生活节奏的加快和对服务性需求的提高,订餐网站如雨后春笋般涌现。饿了么、到家美食会、淘点点、大众点评、美团外卖等是国内知名的外卖O2O平台。他们各自具有不同的特色和优势,形成了激烈的竞争格局。
各大平台的特色与服务
以饿了么为例,他们实现了线上线下一体化运营,覆盖了广泛的城市和餐厅,为广大学生等年轻用户提供了便捷的服务。到家美食会则专注于为城市家庭用户提供特色餐厅的外卖服务。淘点点则打通了从线上服务展示到线验的完整链条,将餐饮服务变成商品,实现了线上购买和线验的结合。
其他平台的扩张与布局
美餐网强调餐厅、信息定制化以及信息匹配度,覆盖了多个城市和餐厅。南风点点专注于二三线高校学生的重模式外卖。易淘食则是一站式餐饮功能平台,提供订位、订餐、支付、配送等一站式服务。
移动支付的普及与O2O的未来
越来越多的人开始尝试在线订餐、微信订餐、手机APP订餐等消费形式。相较于传统餐饮来说,订餐网站具有四大优势:信息展示丰富、促销方式多样、消费返还积分增加粘性、避免电话占线等苦恼。随着移动支付的普及和O2O的深入发展,未来将有更多创新和变革。
大众点评和美团的布局
大众点评不仅提供商户信息和消费点评,还提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O交易服务。美团外卖则借助以前美团积攒的用户群,将聚会团购的白领扩张到足不出户的平日订餐大军中。生活半径则以北京为起点,解决用户的日常生活需求。
在O2O的大潮中,各大平台各显神通,通过技术创新、服务优化和差异化竞争来争夺市场份额。未来,随着技术的发展和消费者需求的变化,O2O领域将有更多的创新和变革。