今日遭遇手机故障，着实令我惊愕不已。哎呀，这折腾的一天可真是让人心神不宁。
我的iPhone 14 Pro Max，平日里可是我的得力助手。就在今天早晨九点多，我查看微信消息时，屏幕突然一片漆黑，完全失去了反应。触摸屏幕毫无动静，我甚至试图通过按下侧边的电源/锁定按钮和音量键来关机，然而毫无效果，完全黑屏！持续的黑屏让我心急如焚。
我清楚记得手机是有电的，电量大约在65%左右。这该怎么办呢？我试着接听别人打来的电话，虽然响铃了，但屏幕依然处于黑屏状态。我还能听到新微信消息的声音。
突然间，我想到了Siri。我大喊一声：“嘿Siri！”屏幕竟然亮了起来。但操作触摸却依然失灵，手机仿佛陷入了死机状态。我再次尝试按下侧边电源/锁定按钮和音量键，可手机依旧没有反应，无法关机。我只好向Siri求助，“打开头条”，竟然打开了首页，“打开微信”，则呈现了死机前的页面。
情急之下，我取出Sim卡，翻找出了旧手机——那部经典的Iphone 5。充电、装卡后，我尝试开机，却因忘记四位数密码而陷入困境。经过一番回忆，我终于想起了密码，手机得以使用，能够拨打电话。
我上网查询资料，发现可能是IOS系统故障或硬件问题导致的黑屏。尽管问题似乎无法解决，但强制关机似乎是个办法。然而尝试了多次，依然无法奏效。
我咨询了一位技术高超的朋友，他只是简单地回答：“等它没电自动关机吧。”于是我只好进入省电模式，用Siri打开网易云音乐，幸好音量按钮还能使用。我从上午十点一直听到下午四点，手机终于耗尽电量自动关机了。
稍作休息后，我小心翼翼地开始充电。等了半个小时后，手机终于自动开机了。心有余悸的我立刻联系了Apple客服进行咨询。他们的服务态度非常棒，给我留下了不错的印象。客服告知我这是因为没有及时更新系统造成的故障。他们还发来邮件详细解释了如何强制重启手机的方法：
首先按下调高音量按钮再快速松开；然后按下调低音量按钮再快速松开；最后按住侧边按钮直到出现Apple标志（这个过程大约需要十秒钟）。大家记得这个方法哦！