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人之分群，物以类聚。虚伪者互捧，妒忌者说风凉话，狡猾者爱暗示，高尚者则鼓励相扶。深藏不露的人往往静默无言，而智者则常带几分糊涂。言语，既是人的本能，也是一门高深的艺术。透过张嘴闭嘴之间，人的层次便展露无遗。
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言语之间，情商显露无遗。受焦点效应影响，人们常高估自己在他人心中的地位，从而滔滔不绝地表达自己。知乎上有一网友分享经历，他在部门会议上畅所欲言，却不慎“喧宾夺主”。若能审时度势，收敛部分锋芒，或许能赢得更多提升的空间。
我的朋友阿正则未能如此。在外地会见客户时，他直率提出经理朋友圈内容的质疑，虽是善意提醒，但未能顾及场合，致使经理颜面扫地。结果阿正被调至生产部做普通员工，前程因此受阻。正如戴尔·卡耐基所言：“让他人感到自己重要，是交际中的重要原则。”
高情商的人，做人低调且内敛，始终让他人感觉重于泰山。反之，若只顾自我表达而忽视他人感受，便显得情商不足。人与人之间的交流沟通，本质上是情感的交流与碰撞。高情商的人擅长观察他人，善于在对话中顺势而为，委婉表达自己的主张。
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沉默之时，修养尽显。爱默生曾言：“隐藏在心中的秘密，往往通过眼神而非言语出来。”倾听与观察往往胜过喋喋不休的言说。一位商人在遭遇挫折后选择放弃并去修行。禅师的令他顿悟，此后他默默努力并最终东山再起。
《警世恒言》告诫我们：“事不关己不插手，话不投机则闭口。”对于与己无关之事应守口如瓶。多管闲事反而会使生活纷扰复杂，卷入争端之中。别人的过错若因你而变得更加复杂，那么便如同跳入黄河也无法澄清自己的立场。
在别人无法理解你时无需多言。你的痛苦若被他人知晓只会换来短暂的同情与安慰但随后可能成为他们的谈资与笑柄。那些心怀恶意的人甚至会抓住你的痛苦加以嘲讽。因此将评价他人的话语深藏心底以免因不当言论得他人或给自己带来麻烦。
公共场合的沉默尤为宝贵特别是在人多嘈杂时保持冷静与沉默更能显现出个人的忍耐力与态度同时也是一种社会公德的表现。
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好好说话人生便赢了一半。正如一句谚语所说：“说话如同弹奏竖琴既要拨动琴弦奏出音乐也要按住琴弦不让其出声。”会说话的人懂得“出言有尺”把握说话的尺度让言语之间留有余地。他们不仅谈吐优雅而且常常用心倾听以礼貌和微笑来回应他人展现出良好的态度和修养。
与上司交流时认真领悟并记住要点然后带着成绩向上司汇报当你的所作所为与上司的期望相契合时自然会得到赏识。在交流中无论听到什么都要保持冷静与理智听懂就点头微笑不懂则一笑而过装傻也是一种智慧的表现。总有一些甜言蜜语背后隐藏着危险还有一些严厉的批评背后隐藏着善意只有把握好才能成为人生的赢家。