2021年度质量管理工作总结报告
岁月如梭，转瞬即逝，伴随着时光的脚步，2021年已然接近尾声。在此，我们回首过去的一年，对质量管理部门的工作进行全面梳理与总结，旨在总结经验、吸取教训，为未来的工作奠定坚实基础。
一、全年工作回顾
在过去的一年里，质量管理部门紧紧围绕公司的发展战略和目标，以提升产品质量为核心，积极开展了以下工作：
1. 完成各项任务
在公司的正确领导和各相关部门的支持下，质量管理部门全体成员共同努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务。包括但不限于三体系管理文件的编制与运行、制造许可取证程序的实施、原材料及零部件的进厂检验、新梯制造发货流程的优化等。
2. 精诚团结，协同作战
质量管理部门始终坚持团结协作的精神，各部门间保持密切沟通与协作，出现问题及时解决，确保了生产和工程中的质量问题得到及时有效的处理。我们还积极与其他部门协同作战，为公司各部门提供了有力的保障。
3. 持续改进，追求卓越
面对工作中的不足和教训，我们始终保持谦虚谨慎的态度，积极寻找问题根源，努力改进工作流程。在新的一年里，我们将继续在总结经验的基础上，努力提高全员的专业技术水平，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
二、工作重点与亮点
1. 严格的质量管理体系
我们严格按照三体系管理文件运行质量管理体系，确保了公司产品和服务的质量稳定。通过不断优化管理体系，提高了工作效率和准确性。
2. 高效的制造许可取证工作
我们成功完成了观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道等型式的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，为公司取得了相关的制造许可。
3. 严格的产品质量控制
我们建立了严格的进厂检验要求，对整梯出厂产品进行了严格的抽查验证工作。我们还加强了对工程安装质量、售后服务质量的监督，确保了产品质量的稳定和提高。
三、部门建议
为了更好地推动公司的发展和提升工作效率，我们建议公司领导团队对重要项目或重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行。各部门在相互协调配合的情况下，公司应从上至下及时沟通和衔接，给相关部门留出足够的工作时间进行调节。避免因客户或工期催促而导致的相关工作失误和损失。
四、未来展望
新的一年，我们将继续发扬团结协作的精神，努力提高全员的专业技术水平。我们将不断完善质量管理体系，加强部门人员的培训和学习，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。我们也将加大宣传力度，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。