对于众多《英雄》的忠实玩家而言，游戏中的掉线或挂机情况早已不是什么新鲜事。无论是自己遭遇掉线，还是目睹队友挂机，都会对整局游戏的体验产生不良影响。
时常有开局便遭遇网络中断的情况发生，即便最终能够重新连接，游戏的局势也往往难以逆转，如同雪球般越滚越大，难以止步。更令人气恼的是，偶尔还会遇到一些从开局就消失的玩家，他们的行为无疑给游戏增添了不少不稳定因素。
尽管这些现象在过去曾是常态，也间接反映了《英雄》在游戏体验方面仍有待完善的地方。值得庆幸的是，《英雄》已经推出了一项革新功能——重开机制。
若是有队友在开局时掉线或挂机超过90秒，且未获得任何击杀的情况下，团队成员便可在三分钟内通过在聊天框输入“/remake”指令进行投票，以期提前结束这场游戏。这样不仅其他玩家的胜点和战绩不会受到影响，同时也能对掉线或挂机的玩家进行一定的惩罚。
这一功能无疑十分贴心！它为玩家们提供了更多的选择和保障，使得游戏体验更加流畅。这项功能目前仅在守望之海和巨龙之巢两个服务器进行测试，但不久的将来将向全服开放。
接下来，让我们详细了解下《英雄》官方对这一功能的详细介绍：
当任何一位玩家在开局3分钟内掉线或挂机超过一定时间且未获得首杀时，系统将触发以下机制：
- 其他玩家将收到重开游戏的提示信息。
- 不足员的队伍将获得一分钟的时间在聊天框中发起重开投票。
- 投票需至少两名剩余玩家（即队伍成员的50%）同意后才能结束比赛。
- 所有玩家将重新开始游戏，之前的一局游戏记录将不作数，胜点、金币和点券不受影响。
- 掉线玩家将承担胜点损失或被视作输掉一场晋级赛，并被记录在案。
- 对于排位赛的玩家，如遇掉线情况，与该玩家一同组排的高段位玩家也将承担相应损失。
游戏中还有许多实用的聊天指令供玩家使用，如:
英雄中的游戏指令
- /w "召唤者姓名" 信息：向另一位玩家发送信息。
- /r 信息：回复最后向你发送信息的玩家的信息。
- /buddylist：在聊天窗显示所有在线好友。
- /mute：在当前游戏中一位玩家。
- /ignore：在游戏中以及以后的所有游戏中一位玩家。
- Enter（回车）：默认仅向队友发送聊天信息。
- SHIFT + Enter：向所有人发送信息。
- /help：列出可用指令。
- /surrender 或 /ff：开始团队投降投票。
- /nosurrender：反对投降。
请注意，以上所有指令均需在游戏中的聊天框中输入并生效。