人力资源虽在岗位职能上有所归属,但其在公司内部所承载的重要性与地位较高,直接关联着每一位职场人的薪资、绩效、晋升等核心利益。
许多从事行政、前台、秘书、文职等岗位的职场人士,都抱有向人力资源岗位转型的期望。那么,想要更好地理解人力资源岗位,我们需要掌握哪些基础性知识呢?
人力资源管理的核心框架
首先提及的是人力资源管理传统分类,亦称六大模块,具体包括:人力资源规划、与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理。这一框架是许多老牌传统行业公司推进人力资源工作的基础。
基于这样的分类方式,人力资源部门的工作会被细分为不同的方向,如培训与人才发展小组、薪酬绩效小组、小组以及薪资福利劳动关系小组等。
因公司需求的多样性,不同的企业可能会对人事与行政等部门进行合并整合。
若你的工作涉及到上述任何一个模块,都需要对所负责的模块进行深入学习和理解。在此,我们不再进一步展开讨论。
为了更系统地学习人力资源相关知识,建议大家选择购买专业的人力资源管理书籍,无论是用于考证还是大学学习的课本,都能为你提供体系化的学习资源。
HR领域的三重支柱
HR三支柱模式,是IBM基于戴维·尤里奇的人力资源管理思想而提出的。它主要分为以下三大部分:
专家中心(COE):即人力资源专业知识中心或领域专家,专注于某一领域的人力资源专业知识,为业务单元提供咨询。
共享服务中心(SSC):负责统一处理企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础事务性工作。
业务伙伴(HRBP):即人力资源业务合作伙伴,是派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者,协助各业务单元进行人才、员工发展等工作。
HRBP不仅涉及传统人力资源六大模块的各个方面,因此对专业能力的要求较高。要求HRBP深入业务单元,对业务有充分了解,并能与管理层沟通找到痛点,从人力资源角度提供支持和解决方案。
关于SSC和COE的详细职责和作用在此不再赘述,但它们都是为了支持公司战略,服务于公司业务而存在的。接下来我们将详细探讨HR领域中的其他重要分类及其职责。
发展(OD)及其他领域
发展(OD)的核心工作是通过输出变革及管理策略,来不断提升效能和健康发展的能力。其具体职责包括诊断、制定存续原则、优化架构等。
人才发展(TD)、领导力发展(LD)以及文化(OC)等也是HR领域中经常提及的分类和职责。它们各自有着明确的职责和目标,如人才评估、培训/学习、企业文化建设等。
这些领域的详细职责和实施方法将在后续的讨论中逐一展开。希望通过这些介绍,能帮助大家更深入地理解HR领域的各个方面。