本期深度探索：长租公寓产品设计的新思路
从运营专家的视角来看，产品设计的精髓在于精简与高效。特别对于长租公寓而言，应当剔除那些缺乏灵魂、价值以及低效的功能区域。
一、大堂设计：品牌文化的传递与客群契合
大堂不仅是客人的首个接触点，更是品牌文化的集中展示区。设计师在创作时，应深入理解品牌方希望通过大堂向客人传达的特定文化和温度。例如，华住的全季品牌所表达的儒雅与温暖，铂涛喆啡所追求的咖啡文化与复古情怀，以及Zmax所倡导的潮流、时尚与酷感。
酒店与长租公寓的客群差异，决定了大堂设计的不同侧重点。酒店客群更为多元，设计需融入当地及全球文化元素，给予旅客新鲜感。而对于长租公寓的住户，由于他们常居项目所在地，对当地文化有较深的理解和感受，因此设计更应侧重于主题的传达和空间的舒适度。
设计时，可以选择摄影、运动或创客等主题，甚至双主题的结合，如咖啡与创客、运动与社交等。这样的设计不仅可以增强住户的体验感，还能为项目打开新的想象空间和市场定位。
二、前台功能的前置思考
对于长租公寓而言，前台的存在与否成为了一个值得探讨的问题。酒店的前台主要职责是办理入住和退房手续，并提供其他服务。而长租公寓的住户操作频次较低，对速度的要求也相对较低。考虑将接待工作置于一个更加舒适、放松且有利于沟通的环境中，如银行客户接待区，可能更为合适。这样的设计不仅提高了接待效率，也增强了住户的体验感。
三、功能区布局：提升人效与租客互动
功能区的布局在酒店和长租公寓中有着不同的考虑。酒店主要考虑不打扰其他客户休息和功能区的使用效率。而对于长租公寓，除了考虑不打扰外，还需考虑功能区的整理、设备的维护以及与租客的互动机会。功能区的布局应尽量设置在管家可及时触达的区域，同时也要保证不会干扰到管家的正常工作。
长租公寓的功能区设计应注重合理性和舒适性，同时要考虑到使用效率。这要求设计师在创作时，既要满足功能需求，又要考虑租客的使用体验和互动性。
总结