网购苹果手机的经历
在浩如星海的网购世界中，一次看似简单的购物决策竟给我带来了意想不到的遭遇。我曾以为自己在双十一享受以旧换新的优惠时能够买到满意的商品，谁知竟然落入了“爱回收”和“拍拍回收”的坑中。
回忆那天深夜，我决定升级手中的iPhone 8 Plus，将它换为最新的iPhone 16 Pro Max。领完双十一的以旧换新补贴券，经过估价后，我的手机被评估为价值500元回收款。新手机下单时有两个选择：一是直接立减1100元；二是先收新手机，再回收旧手机，之后返还相应金额至银行卡。在对比过客服提供的两种方式后，我决定选择了第二种，这样我便能同时享受我的手机价值和新机立减的双重优惠。
当我的新手机送达后，我立刻开始将旧手机的资料转移到新手机上。一切处理完毕后，我安心地等待京东的师傅取走我的旧手机。等待的过程却并不顺利。三天后，我惊讶地发现订单上显示的回收价格仅为240元，而原本的补贴也消失得无影无踪。我立刻联系了订单的客服，但他们的回应让我感到困惑和愤怒。
我详细地解释了当时下单时的规则和补贴情况，并提供了京东客服的截图和订单截图作为证据。拍拍回收的客服却告诉我这些规则与他们无关。他们坚称，一旦旧手机到了他们手中，就会按照他们的规则进行评估。这让我感到非常不解和愤怒。我在京东自营购买商品，并在下单时明确选择了以旧换新的方式，为何会与他们扯上关系？
三天过去了，我的旧手机被他们收走并评估了。如今我的手机被贴上了许多我不曾见过的标签和问题。在与客服多次沟通后，我意识到自己可能被骗了。我曾多次留下订单号并描述问题，但得到的回应总是慢悠悠的机器式回答。我决定投诉并曝光这种。令人失望的是，几天过去了，无人与我联系沟通。这让我更加坚信自己被骗了。
如今，新手机已拆封使用，我也只能接受任何价格的结果了。而我的旧手机也不知道在这几天里成了什么样子。对于这次的购物经历，我只能选择接受并保留这份回忆作为一次教训。我深感作为消费者面对这些无良商家的欺诈行为是多么的无奈和无助。无论如何，我都已经保存了这次事件的全部记录，并将投诉到底，誓要维护自己的合法权益和广大消费者的权益。