岁月匆匆,自大学毕业踏入社会已逾十年,我所钟爱的手机品牌始终是华为。这十年间,我见证了华为从为运营商定制手机的时期,逐渐崛起成为国产手机行业的佼佼者。家中随处可见的华为手机,既为我父母所使用,也代表着我对科技产品的信赖与选择。
上周,我不慎将手机从桌上摔落,虽然屏幕未裂,但触摸功能失效,屏幕黑屏无法输入密码,资料也无法备份。所幸的是,我联系了华为的客服,得知更换硬件不会影响手机内存数据,这让我心中的疑虑得以消散。
华为的官方售后服务确实令人称赞。在我家附近的维修点,我提前在预约,线下售后便提前备好零件等待我的光临。无论是寄修还是线下维修,都不收取人工费,这样的服务态度让人倍感温暖。
回想我的P30,已经陪伴我三年之久。不仅电池依然坚挺,连屏幕也依旧清晰。这次趁维修之际,我决定更换电池和屏幕。然而让我惊讶的是,售后人员告诉我,更换屏幕总成时,会一同更换屏幕、边框和电池,而这一切只按屏幕的售后价格计算。这让我对华为的细致服务感到惊讶。
在与维修师傅的闲聊中,我得知了他们为了确保设备安全所做的努力。拆卸屏幕时,电池可能会因受力而变形,存在潜在的安全隐患。为了用户的安全,他们会一并更换电池。这样的贴心服务让我对华为的售后有了更深的认识。
在等待屏幕更换的过程中,我在华为售后店内闲逛。令我惊喜的是,这里不仅可以维修华为手机,还可以看到荣耀系列的产品。虽然荣耀已独立运营,但华为的线下维修售后门店仍然提供一站式服务。
我观看了新款的荣耀50,其外观设计确实令人眼前一亮。然而在对比之下,作为曾经的子品牌,荣耀的做工似乎略显粗糙,塑料边框的痕迹较为明显。尽管它采用了OLED曲面屏,但在显示效果上并不如我的P30清晰。摄像头的组合虽然辨识度高,但缺少了长焦镜头的完整性让我觉得有些许遗憾。
在我看来,荣耀50虽有一定的亮点,但与华为的真传相比仍有所欠缺。它的定位更像是中端偏上的产品,而非真正的旗舰级别。如果是我选择的话,我还是会选择信赖并换回华为的产品。