近日的一件小事,却引出了不少的波折。
如常一般,我将车停在了小区外的指定“停车场”。
然而次日,却发现车窗上贴着罚单。
这让我有些困惑,“车位”停车竟然吃到了罚单。
车主遭遇:停车场管理之谜
杨女士向记者描述,停放车辆的地点,是平日里保安指引的。并非随意选择。
详细叙述中,杨女士说:“晚间九点前,我抵达时,未见保安身影,且闸杆敞开未关闭。习惯性地遵循往日的指引,停放在这片区域。看到有车辆已竖向停放,我便效仿习惯,同样竖向并排停车。”
次日中午,当她准备开车时,发现车窗上被贴了罚单。
杨女士表示,小区内车位已售罄。许多车主都习惯在小区门口一楼铺面外的车位停车。那天,她选择停放在绿化带与人行道之间的空位。
在此之前,保安曾多次指引杨女士以特定方式停车。记者观察到地面有划线,但杨女士的车并未完全停在线内。
杨女士进一步解释:“车尾朝向一边,车头朝向另一边,两辆车停放方式相同。”
“实际上,车头已经超出了划线区域。”
对于之前的停车指引,杨女士提到保安曾指引她们斜向停车,以便在这个位置停下三辆车,但部分车身会占用到线外的人行道。众所周知,人行道上停放机动车是违规的。
杨女士表示:“我支付了进闸费用,你们应对我的停车负责。你们有责任以书面或口头方式告知我们哪些区域可停车。”
她进一步指出:“不仅没有做到书面告知,反而我们被错误地引导至一个不能停车的区域。”
记者了解到这片停车区域是由附近的金河社区卫生服务中心承包管理的。记者联系了卫生服务中心负责人了解情况。
卫生服务中心负责人说:“我们有一位保安管理这个停车场。之前有个告示说明有位就停,无位则不能停。”
关于杨女士的情况,负责人表示:“我们的保安在管理中确实存在疏忽,有时会按照实际情况做出判断。例如某些情况下同意车主短暂停车。但如果车主不遵守规定时间开走,一旦被贴罚单,我们将不负责。”
负责人解释说,杨女士停车的位置虽然地面有划线,但实际上是非机动车停放区域。但由于晚上车位紧张,保安会指引车主停放在非指定区域。
卫生服务中心负责人表示将与保安沟通此事。同时透露:“如果保安不同意赔偿,我们将考虑通过司法途径或其他方式解决。”
卫生服务中心将新的停车管理通知并处罚当值保安。但对于杨女士的损失不会直接赔偿。