在众品牌中，小天鹅空调以其非凡的口碑而独树一帜。近日，在山东省，小天鹅空调发起了寻找使用超过10年的老用户活动，此举立刻引发了公众的广泛关注。活动推出后，近千名老用户积极参与，其中不乏忠诚的“铁杆粉”，他们共同见证了小天鹅空调与消费者之间难忘的岁月。
单先生，家住长清大学城，对小天鹅空调有着深厚的情感。他清晰记得，大学生涯中的每个夏天都与小天鹅空调相伴。他毕业后为家中购买的第一件大件家电就是小天鹅空调，它陪伴他度过了大学四年的酷暑，是宿舍中备受赞誉的家电。据山东小天鹅空调负责人反馈，针对此次活动的报名老用户，他们都进行了服务，详细了解空调的使用情况。例如，乔女士在2011年6月购买的小天鹅空调，至今仍静音、舒适，外观如新，运行效果良好。
在全省范围内，经过成功报名并经过鉴定的小天鹅空调老用户中，有10名用户已经使用了超过10年的小天鹅空调且仍在正常使用。他们纷纷称赞小天鹅空调品牌好、产品好，具有节能省电、静音等优点，制冷制热效果俱佳。在交流中，他们还提到，现代用户对空调的需求不断变化，除了基础功能外，对健康除菌等方面的需求越来越重视。
小天鹅空调的负责人表示，公司始终以消费者需求为导向，不断加大技术研发投入，提升产品品质，致力于成为消费者满意的好空调。回顾小天鹅空调的技术发展历程，从早期的简单制冷制热技术到如今的蓝U除菌科技，每一项技术革新都是为了满足消费者的真实需求。公司对技术创新的坚持体现在多个方面：研发投入占比一直高于高新技术企业要求，过去五年累计投入超过45；在产品质量上，小天鹅空调视产品质量为生命线，以“本色”系列空调的创新研发为例，经过严格的测试和长周期的验证，才有了该系列空调稳定性“60℃高温制冷”的技术呈现。
正是由于小天鹅空调始终如一的品质追求和消费者需求满足的努力，才赢得了用户的好口碑。实力与品质并存的小天鹅空调，在消费者心中树立了有口皆碑的形象。越来越多的消费者选择小天鹅空调，正是对其品质和服务的认可。