随着现代网络购物的兴起，特别是通过跨境电商平台购买商品的人越来越多。为了确保您的购物体验和权益，了解跨境电商购物的相关规定显得尤为重要。接下来，我们将为您详细解读这些规定。
问题一：跨境电商购物是否存在个人额度限制？
答：根据《关于完善跨境电子商务零售进口税收的通知》的相关规定，单次交易限值为币5000元，年度交易限值为币26000元。这是对个人在跨境电商平台购物的一种限制。
问题二：如果购买的商品超过限值应如何处理？
答：如订单金额超过单次交易限值但未超过年度交易限值，且订单中仅含有一件商品，那么仍可通过跨境电商零售渠道进口。但若订单金额超过年度交易限值，则需按照一般贸易管理进行操作。
为了便于理解，让我们通过几个实例来说明：
实例一：
陈先生在跨境电商平台购买了化妆品，单次订购多件但总价不超过5000元，且年度累计未超过26000元，因此他可以享受跨境电商的税收优惠。
实例二：
林先生在跨境电商平台购买了一个手袋，订单价格为8000元但年度累计未超过其26000元的年度限值。虽然无法享受税收优惠，但商品仍可通过跨境电商零售渠道进口并按照货物税率全额征收相关税费。
实例三：
王先生在跨境电商平台购买了一块价值30000元的手表，已超出年度限值，因此需按照一般贸易管理进行操作。
问题三：跨境电子商务零售进口商品的个人年度交易限值的起算时间是什么时候？
答：个人年度交易限值是按照自然年计算的。
问题四：如果我在跨境电商购买的商品退货了，已使用的购货额度能否返还？
答：根据相关规定，如果商品在跨境电商零售进口模式下退货，允许在放行之日起30日内申请退货，并在45日内原状运抵原监管场所。相应税款将不予征收，并调整个人年度交易累计金额。
问题五：我该如何查询自己的已使用额度呢？
答：您可以通过“掌上”的APP和微信小程序，凭本人的身份信息、购买商品的订单号、电话等个人通关信息查询个人额度。