从酒店离开，您会选择带走什么？
有人选择免费的牙刷和梳子，有人钟爱酒店的香薰、茶壶和洗浴用品，还有人在洗衣房清洗冬季的羽绒服……对于亚朵酒店的住客而言，一个独特的习惯是离开后下单枕头和被子。这是因为“睡个好觉”的诱惑力太大。人的一生约有三分之一的时间与睡眠相关，但如何拥有好的睡眠质量却是许多人的难题。
据《2024居民睡眠健康》显示，64%的人面临着睡眠质量问题。这一需求催生了各类助眠产品的出现，也引发了助眠直播、冥想放松和线上哄睡等服务。睡眠经济正在快速发展，预计2023年市场规模将达4955.8。与睡眠紧密相关的枕头、被子和床垫等硬件设施显得尤为重要。只有“躺”得舒适，才能“睡得香甜”。
亚朵星球作为一个从酒店中诞生的睡眠品牌，自一开始就瞄准了人们“睡个好觉”的需求。经过短短三年的时间，它从一个酒店品牌的子品牌一跃成为具有独立品牌心智的睡眠品牌，为亚朵酒店带来了更多可能性。
在天猫平台上，亚朵星球的深睡枕Pro系列取得了显著的成绩。自2021年上市以来，通过不断的运营和提升整体供应链能力，亚朵星球的线上销售占比逐渐超过线下，特别是在天猫旗舰店的销售成绩斐然。其中，深睡枕Pro在短短两年内成为天猫枕头销量第一，夏凉被也在短时间内登上了天猫被子榜单的第一名。
作为覆盖广泛用户的平台，天猫是亚朵集团高级副总裁牧昆眼中的品牌经营主阵地。他们看重天猫为品牌提供的背书以及覆盖的广泛用户。在天猫，亚朵星球不仅销售产品，更注重品牌的心智培养和用户露出效果。他们通过内容平台铺设海量内容，引导用户成为品类用户，同时强化品牌心智。
亚朵星球并不是家纺品牌，而是选择了在睡眠行业中与家纺相关的品类。他们的团队成员大多非家纺行业出身，但他们更像用户的帮助者而非老师。他们通过调研询问用户最能帮助改善睡眠的品类，发现枕头和被子排在前列。他们首先推出了深睡枕Pro和夏凉被等产品。
在产品设计和研发上，亚朵星球注重工学和用户体验。例如，他们的枕头设计是一个“R”形结构，更适合人来回翻身；夏凉被则能让在睡眠中的汗、水汽自然散发。通过精细化的产品设计和用户调研改进，这些产品深受用户喜爱。
亚朵星球的长期还体现在会员体系和跨平台打通上。他们将天猫旗舰店的会员身份与整个亚朵集团的会员体系打通，希望与用户建立更长久的关系。通过这种长期的运营策略和会员体系的完善，亚朵星球在天猫等电商平台迎来了持续的增长。