一、平台型业务概览
平台型业务主要是依托优势资源，为平台上的用户提供所需服务。此类业务模式主要吸引B端用户，依靠的是平台所拥有的流量、用户及影响力等资源。无论是大型的B2B网站、垂直电商网站，还是门户及本地生活类网站，亦或是大型网络社区平台，它们都通过撮合交易或传递信息的方式，为B端企业提供服务。
二、B2C业务的双重身份
对于B2C网站而言，当企业在平台上开设店铺，将商品售予个人时，这既包含了to B的业务模式——即对企业的运营支持，又涵盖了to C的业务——即面向个人用户的品牌推广与商品销售。平台需综合运用各种策略，以优化用户体验，促成商品交易。
三、产品型业务的本质
产品型业务着重于向企业销售相对标准化的产品。与平台型业务不同，产品型业务更加注重产品本身的价值，而非其所附带的资源。例如，阿里巴巴和天猫等网站虽然提供了平台资源，但企业购买的主要是营销推广和云服务的权限，而非实体店铺或功能的所有权。类似地，OA、CRM等企业管理软件就是典型的标准化产品型业务。
四、服务型业务的多样化
服务型业务涵盖了为企业提供的定制化服务。这类业务可细分为两种形式：一种以产品为媒介，如SaaS产品；另一种则以人力资源为主要服务手段，如广告、咨询、人力外包及猎头公司等。SaaS通过软件工具提供服务，而广告公司则通过员工的专业技能来满足企业需求。随着发展，这两种形式逐渐呈现出融合的趋势。
五、硬件型业务的传统与革新
硬件型业务主要涉及实体产品的生产和供应链管理。例如，生产自行车轮胎的企业需寻找销售渠道。在互联网的推动下，企业可以通过线上平台如阿里巴巴进行产品展示和销售，这不仅拓宽了获客渠道，还对生产流程和协作方式提出了新的要求。
六、解决方案型业务的全面性
解决方案型业务是一种综合性较强的业务形态。它根据企业的实际需求进行定制化开发，可能涉及软件、硬件或是多种服务的组合。这种业务的复杂性较高，成本也相对较大。比如智慧城市的建设就是一个综合运用多种技术和服务的解决方案型业务。