为强化对讲机的使用效能及确保企业沟通畅通，进而提升整体工作效率，特制定以下规范。
一、管理原则
1. 根据各岗位工作需求合理分配对讲机资源。
2. 要求员工熟悉对讲机性能，熟练掌握其使用方法。
3. 确保对讲机专岗专用，仅限于工作时间内，因岗位需要，在公司内部使用。
4. 实行“谁使用、谁保管、谁负责”的制度，若因不当使用或保管造成损失，需承担相应责任。
二、职责分工
1. 安环部负责审核对讲机的使用计划、领取、调配等管理工作。
2. 供销部负责采购对讲机、故障维修及因机器本身问题与厂商沟通索赔事宜。
3. 各部门需负责本部门的对讲机申购、发放、登记及备案工作。
4. 各部门负责人需监督、检查本部门对讲机的使用情况及效果。
5. 配发对讲机的员工需妥善保管并正确使用。
6. 综合管理部负责对人为损坏或丢失的对讲机进行索赔执行。
三、采购与领用流程
1. 各部门依据工作需求，向调度室提交书面采购申请，明确采购原因、规格/型号及需求数量。
2. 安环部初步审核申请，通过后提交至公司总经理进行终审。
3. 经公司总经理审核通过的申请，转交采购部门执行；未通过的申请则退回原单位。
4. 采购部按照既定程序采购对讲机，确保质量与时效，并协助厂商办理入库手续。
5. 对讲机到位后，安环部凭领料单领取，分发给各需求部门，并做好移交记录。
6. 需求部门向员工配发对讲机，接收者在验证设备性能与配件无异常后登记签字。
四、频段管理及使用要求
安环部根据当前运行情况，统一规划对讲机的使用频段。员工需严格遵守使用要求，避免频段冲突，确保通信畅通。
五、通信礼仪与保密规定
1. 使用对讲机时需保持语言文明，简洁明了，注意礼仪与保密规定。
2. 不得利用对讲机进行与工作无关的通信，如聊天、开玩笑等。
3. 共用的对讲机需指定责任人，交时做好移交、验收与确认工作。
4. 遇到紧急情况时，不得随意打断他人通话，应遵循通信礼仪。
5. 对讲机频段由安环部统一管理，任何单位不得私自调整频段，如有特殊需求需报安环部备案。
六、操作方法
1. 按下发射键开始讲话，讲话完毕松开发射键。
2. 发射时保持对讲机与头部或身体至少2.5厘米的距离。
3. 以正常音量讲话，无需过度大声。
七、故障维修与责任界定
1. 发现对讲机异常时，应立即停止使用并报告给相关部门进行维修处理。
2. 因对讲机质量问题导致的故障，在质保期内由安环部处理或向厂商索赔；超出质保期的处理需及时采购补充。
3. 因客观原因或不可抗力导致对讲机无法使用，需经部门出具证明并报安环部备案后方可更换或配发新设备。
八、规范用语示例
呼叫方：XX岗位或XX姓名，请回答。若对方未回应，可重复呼叫。