关于企业宗旨与使命的深刻洞察
我们不难发现,每一位杰出的企业缔造者,从美第奇与英格兰银行的创始人到当代的托马斯·沃森(Thomas Watson)国际商用机器公司的掌门人,他们都有一个共同点:那就是拥有一个清晰的企业理念,这个理念能够清晰解释他们的行为与决策。真正的成功企业家并非只依赖直觉,而是建立在一个明确、简单却深刻的企业理论基础之上。
作为一位企业家,个人的思考、分析和执行是三位一体的。但当涉及到工商企业时,深入思考并清晰阐述企业理论就显得尤为重要。企业理论不仅需要明确阐述企业的宗旨和使命,还要回答“我们的企业是什么以及它应该成为什么?”这样的问题。
与个体企业家相比,工商企业需要的是超越个人或一代人生命周期的持续性。它不能像过去的商人冒险家那样,每次只专注于一次性的交易。相反,它必须将资源投入到无限长期的未来中。企业是过去承担义务的结果,因此它必须对过去和未来都负有责任。这涉及到已经建立的结构、既定的、过去的决策、投资、设备、产品、市场,而最重要的是涉及到员工。若没有一种企业理论作为指导,便无法合理承担这些责任,这可能会导致资源分散,并且不利于检查和修正所承担的责任。
当今的企业理论总是会过时——而且很快就会变得陈旧。若企业未能清晰理解和明确阐述作为其基础的基本概念,它将会受到各种临时事件的左右。如果企业不清楚自己是什么,代表什么,其基本概念、价值观、和信念是什么,那么它便无法进行合理的自我变革。正如亨利·福特的历史所显示的那样,即使是改变了经济和社会最深刻的企业思想也只会在短短十五年后变得陈旧。
只有明确了企业的宗旨和使命,才能设定明确而切合实际的企业目标。企业的宗旨和使命是确定优先级、战略、计划和工作安排的基础。它是设计管理职位特别是构建管理结构的出发点。战略决定着企业的关键活动是什么,并要求了解“我们的企业是什么以及它应该成为什么。”这是企业持续发展和成功的关键。