关于小米，我始终抱有相当的认可度。过去，我也是米粉一员，曾体验过预约购买的热情，那种有钱也未必能买到的辉煌时刻难以忘怀。这些都已成为历史。不可否认，小米在智能手机领域做出了巨大的贡献，尤其是将千元智能手机的价位拉低，尽管华为现在又提高了价格，但小米的影响仍然不可小觑。
近来，小米的热度空前高涨。除了发布了新的小米5之外，也出现了一些争议话题，不过这也让小米成为了大众关注度最高的智能手机品牌之一。
先来看小米5的发布。这款手机在外观设计上有了显著的改进，尤其是Home键的功能得到了消费者的喜爱。配备了骁龙820处理器、3GB内存和32GB存储空间，价格定在1999元，相当实惠。而且增加了4G视频通话和NFC支付功能，这些都使得小米5备受瞩目。它的预定人数接近了1500万，销量也相当可观。
近期出现了一些不太好的消息。原本计划在3月1日开售的小米5因为所谓的物流问题而推迟了活动时间，这引发了不少消费者的质疑和。特别是小米曾经承诺不进行抢购，而是先到先得的销售方式，现在看来似乎又回到了之前的饥饿营销策略。这让许多消费者感到不满，认为这是一个借口，小米其实只是在玩抢购的把戏而已。
与此还有爆料称红米Note2手机的价格虽低至699元，但其维修费用却高达875元。尽管智能手机的维修费用普遍较高，但如此高昂的维修费用对于低价手机来说还是相当不合理的。这让许多消费者对小米的售后服务感到失望和不满。
关米Note3的问题也不断被曝光。尽管这款手机拥有金属机身和指纹识别等优秀配置，但也有不少用户反映手机出现固件升级后变砖的问题以及WiFi断流的情况。这些问题不仅仅是个例，而是一个涉及到四千多用户的问题，显然这是小米的品质管理上的失误。
小米的做法也让消费者对其他品牌如乐视和魅族产生了对比。虽然乐视和魅族的售后服务也存在问题，但相比之下，小米的疏忽更为严重。尤其是对品Note3的赔偿问题更是让跌眼镜。起初还有100元的小米产品作为赔偿，但后来却没有任何赔偿措施，这显然是不平等的对待方式。
与此市场上其他品牌的手机也在不断发展和创新。例如魅族MX5与小米在配置上相似，尤其是处理器方面与联发科系列相匹配。然而魅族MX5却少有问题出现，并且在春节后直降200元的价格也受到了消费者的热烈欢迎。其出色的运行流畅度和安全系数极高的Flyme5系统都为用户带来了良好的体验感受。魅族还推出了春节特别版红包助手等贴合用户需求的举措来提升口碑。
虽然小米的关注度很高，但的不断传出对品牌形象是极为不利的。而魅族则凭借其工匠精神获得了良好的口碑。对于小米而言，如果能够专注于产品本身并提升售后服务质量那么它仍有机会重新赢得消费者的心否则或许将重蹈诺基亚的覆辙这是我不希望看到的因为从某种意义上来说小米已成为了继苹果之后用户量最大的手机品牌之一希望其能更好地维护其品牌声誉以保持市场地位