关于郭先生的情况介绍
郭先生，其父母居住在杭州桐庐江南嘉园小区的住宅中。
郭先生本人则在富阳工作，虽距离稍远，但他偶尔也会回到家中探望父母。
这套房产是他在前几年购买的，房龄已有十来年。
按照常规，家庭每年会进行一次水表抄录，然而上个月，郭先生发现了一个令人惊讶的问题。
经过查看，发现是因为表后的水管破裂，导致一年内竟然走了一万多吨的水。
这笔天价水费让郭先生感到十分困惑和担忧。
据了解，今年抄水表时，水表的读数就飙升至一万多吨。水厂通知称，由于水管破裂，所产生的巨额水费需由住户承担，总计高达27000多块钱。
记者询问了当时抄水表的情况，郭先生表示当时并不在场。据他描述，抄水表的工作人员告诉他，可能是由于地下的水管破裂所导致，而且因为是表后的问题，所以跑掉的水费需由业主自行承担。
对于水表抄录的频率，郭先生表示通常是每月抄一次，但他家的水表却一年才抄一次，原因不明。
小区内并没有设置地下室，所有的水表都集中在了一楼楼梯间的空间内。郭先生提供了视频证据，显示挖开的水表周围地面下，水流从一根水管里而出。
这根水管侧面有一道裂痕。目前，水管已经修复，但郭先生家的水表定格在了11866吨。
记者咨询得知，一般三口之家一年用水量在100吨以下。按照这个数据推算，郭先生家从去年11月到今年11月的水量消耗已是普通家庭的100多倍。
郭先生对此表示十分不解，他表示：“正常一年用水费用也就两三百块钱，一下子跑了两万多，实在无法接受。”他希望能够出面协商解决此事，因为该小区确实存在无人管理和无人问津的情况。
记者询问了小区是否有物业，郭先生回答道没有物业，甚至连开发商也不再负责。他表示，如果是一个月抄一次水表，即使有水跑掉，他们也能承受一部分损失。但是一年才抄一次水表，水量损失如此之大确实让人难以承受。
此前，桐庐县窄溪自来水厂已向郭先生发来通知，要求其在12月8号前缴清水费和污水费共计27008元。郭先生认为这笔费用过高。
现在，郭先生家中已经断水，只能使用脸盆和桶装水来储存生活用水。而再看小区其他住户的水表情况，大部分都积满了灰尘无人问津。
郭先生曾与桐庐县窄溪自来水厂的徐厂长进行协商。徐厂长表示开发商在建设时水管质量存在问题导致破裂。但关于抄表频率问题，徐厂长解释道：“我们工厂的人要的抄表工作量大且工程繁重。一个月抄一次的工程量本身就很大了。而江南镇有众多小区和水表要抄。一年才来抄一次也与我们有关联。”
在镇里城建办的袁的协助下, 咨询了桐庐水务部门得知水管已经超出了质保时间。对此建议通过法律途径来解决责任认定问题。
对于未来如何解决这一难题和协商过程，仍需时间来寻找合适的解决方案。