在近期，杭州的胡先生购买了一辆奔驰轿车，型号为C260。他告诉我们，在短短的2000多公里驾驶过程中，发动机故障灯多次亮起。对此情况，不少消费者可能会对其产生共鸣。
当我们深入研究此事后，发现并非只有胡先生遇到此类问题。仅在本月内，就有绍兴的陈女士、小张以及杭州的夏女士和符女士四位车主向我们反映了类似的问题。他们所购买的奔驰C260车型在短时间内就出现了发动机故障灯亮起的情况。
陈女士透露：“我们的车子在购买后的不久，即在7月13日下午就出现了故障灯亮起的问题。”而小张则表示：“在挡位无法正常切换，二挡升三挡失败后，发动机就出现了故障。”夏女士还提到：“车子在行驶过程中抖动得非常厉害。”
符女士的情况更为严重，她表示：“发动机故障灯亮起后，车身严重抖动并失去动力。”这些情况都让车主们感到非常困扰和不安。
胡先生的C260是在杭州滨江奕星奔驰4S店购买的。他表示，在车辆行驶至大约一千公里时，发动机故障灯首次亮起。他尝试重新启动车辆后，故障灯暂时消失，但不久后再次频繁亮起。随后，他将车辆送至萧山一家奔驰4S店进行处理。
胡先生和其他车主一样，选择了系统升级作为解决问题的办法。这种方法并未能彻底解决问题。仅仅十多天后，发动机故障灯再次亮起。胡先生再次联系滨江奕星奔驰4S店，工作人员为车辆更换了发动机轮，但问题依然没有得到根本解决。
胡先生表示：“在故障灯再次亮起后，车辆的声音变得像拖拉机一样。”他还提到车辆在行驶过程中的抖动问题以及刹车失灵的隐患。
当胡先生联系奕星奔驰4S店时，工作人员联系了华经理。华经理表示第一次系统升级并非在他们店里进行，但他们承认轮可能是问题的根源。他们坚称已经为胡先生的车辆更换了轮并解决了问题。
符女士也在该奕星奔驰4S店购买了C260车型并遇到了类似的问题。她先进行了系统升级然后更换了轮。目前看来，更换轮似乎暂时解决了问题。
对于为何轮会出现问题，华经理表示已经发了技术报告给厂家并建议更换轮。但关于此问题是否普遍存在其他车辆上，华经理并未给出明确答复。
胡先生已向奔驰官方客服中心反映了情况并表示目前只能暂时将车开走等待回复。奔驰官方客服中心则表示会反馈到厂家并争取在四个工作日内给出回复。
这一系列的问题不仅给车主们带来了困扰也给奔驰品牌的声誉带来了影响。我们期待奔驰能尽快找到问题的根源并给予消费者一个满意的答复。