近期,大众点评对其等级体系进行了更新,主要体现在两个方面:一为取消了贡献值的展示,二则是将等级由静态升级转为动态升降。此次更新引起了用户和站务论坛的广泛关注与讨论。
等级体系作为大众点评用户价值的重要标志,一直是站内用户的核心追求。取消贡献值展示的调整,对于4-7级的核心用户而言,无疑是一个较大的改变。这些用户既是受影响最大的,也是大众点评UGC社区的核心资产。
尽管如此,大众点评依然决定进行这次调整。尽管在大量用户的反馈与反对声中,官方仅对调整内容作了补充说明,但并未明确表示担心核心用户的流失。那么,究竟是出于何种考虑进行了这次调整呢?
大众点评作为一个UGC(用户生成内容)社区,与贴吧、论坛等社区在模式上相似,但定位却大相径庭。在UGC社区中,内容是,而用户的参与和互动则是内容产生的源泉。
贴吧、论坛等社区以话题用户,侧重于用户间的互动交流。而话题是一个广泛的概念,涵盖了各种领域和兴趣点。对于每个话题板块来说,拥有足够的关联用户是建立独立生态的关键。
相比之下,大众点评的内容则基于商户产生。每个商户页面上的内容依赖于用户在商户中的实际体验。当一条有价值的内容出现时,它就可以构建成一个商户内容生态。
个人使用大众点评的经验而言,我自19年始便深度使用该平台。其主要功能不仅仅是评价商户,更是记录个人生活的美好时刻。在分享自己的生活点滴的也为其他用户提供了参考和借鉴。
在大众点评站内,我们可以浏览他人的生活状态,了解不同地方的体验。身份的获取与升级也是站内的一大特色。
等级的划分与升级方式,一直以来都是基于贡献值。贡献值的展示与计算方式却经历了多次调整。此次取消贡献值展示后,虽然引起了争议,但平台方或许有更深的考虑。
等级的动态调整可以理解为对用户持续贡献的激励与监督。而将具体的贡献值展示给用户,对于平台处置疑似违规账号带来了一定的限制。取消贡献值展示后,可以更好地规避这一风险。
动态等级机制也有助于控制平台的投产比,刺激高等级用户持续产出优质内容。改版后的主页更加强调优质内容的引导与贡献。
尽管我们作为用户对这次调整感到不满,但我们也理解平台的考虑与决策。在未来的发展中,我们期待大众点评能够更好地平衡用户需求与平台发展,为我们带来更好的使用体验。
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