四套房遭遇装修难题
许先生,家住杭州萧山,拥有四套安置房。其中两套房子近期进行了装修,然而却出现了问题。许先生向记者反映了这两套房子中四个卫生间的抽水马桶出现的坑距问题。
在站文华庭小区的12幢9楼和3楼的这两套房子里,各有两个卫生间。许先生指出,这些卫生间的抽水马桶背后墙壁之间存在一定的距离。他解释说,“坑距”指的是抽水马桶的下水道中心点与墙壁之间的距离。目前这两套房子中卫生间的马桶坑距均有出入,导致安装后的马桶离墙距离不一,影响了使用与美观。
许先生与一家名为“兔宝宝整家定制”的门店签订了全屋定制销售合同,涉及站文华庭东区四套房子的装修,款项总计56万多。许先生表示,自己对朋友的推荐十分信任,因此选择了这家门店进行装修。装修过程现的问题让他感到困扰。他表示已经支付了大部分款项,仅余两万尾款未结清。尽管有十年水电质保等合同条款保障,但当前的问题是抽水马桶的位置偏差给他带来了不便。他对这次新房装修感到非常郁闷。
记者联系了装修门店的负责人及项目经理。负责人表示对于坑距问题他们会进行整改,重新贴好地面等处理措施。而项目经理则表示会严格按照现场实际情况进行调整施工位置等因素造成坑距问题的说法多种多样针对四个卫生间的马桶坑距以及水电分布是否存在问题产生了分歧在沟通和商讨的过程中双方始终存在意见不合经过周店长的详细解释许先生也有了不同的解决方案目前在双方分歧之际他们愿意接受店面提供的一部分赔偿同时也要求装修公司制定出具体的解决方案并对问题进行整改以最大程度地保障业主的利益与生活质量保持住房安全与使用的舒适感不再对日常家居生活产生不良影响并最终得到满意的处理结果总之在双方都拿出一定的诚意时让我们共同期待事件的最终解决也是站在同一立场上更好地协调妥善处理和妥善解决这个问题从而减少和避免更多的不必要矛盾进一步得以避免这个问题在此前一直保持较小的沟通压力下成功地达到了对于未来的问题协商解决维持平衡和良好的家居生活环境这是一个更为恰当稳妥的办法以解决我们共同的困扰争取找到令所有人满意的解决方案在这个持续沟通与磨合的过程中逐步增进业主的信任并且创造更多的稳定信赖与价值利用专业技术及服务来提高用户满意度这也标志着问题的解决开始走向了更好的方向朝着更加和谐的方向发展并共同期待一个美好的结果。对于未来装修过程中的各种问题双方也达成了共识并保持高效的沟通和解决问题避免了不必要的发生可能保护用户的利益得以实现继续为客户提供高品质的家装服务也是他们所追求的专业理念和良好口碑的动力所在为公司发展贡献力量维护市场的良性竞争提升装修行业健康发展贡献力量添砖加瓦。\n\n店长回应问题:“整改”仍有分歧
关于四个卫生间的马桶坑距和水电分布是否出错,许先生和项目经理持有不同看法。记者找到了那家“兔宝宝整家定制”门店,店长给出了进一步的解释。他承认部分马桶坑距确实存在问题,并表示会进行整改。对于水电分布的问题,店长表示需要根据现场实际情况进行调整,同时也强调了合同上的水电质保条款。
周店长表示,他们可以提供两个解决方案。一是全面整改卫生间,包括重新贴瓷砖、重新做防水等,并额外补偿一万块钱。二是如果不进行整改,他们会给予业主一万五千块钱的补偿。许先生对于局部整改的提议表示担忧,担心会原有的防水层。他表示希望全面整改,并对补偿方案持有坚持。