今日终于修好了客厅的空调。
前几日上海气温骤降，周六女儿在家时，我开启空调制热模式，然而等了十几分钟仍未见启动，这实在令人纳闷。我记得上个月还用它制冷呢，怎么突然制热就出问题了？外面温度最多零度，也不至于让空调无法启动。我尝试调到制冷模式，外机立刻启动，运行正常。我多次尝试重启制热模式，均无法启动，确定空调制热功能出现故障。无奈之际，只好暂时使用楼上的取暖器来应对。
这台三匹的奥克斯空调，我是记不清是在2017年还是2018年购买的，印象中保修期为六年。于是我开始寻找保修卡，但翻遍家中各处也未能找到。因为店里之前的空调都是奥克斯品牌，用了十几年了也未曾出问题，所以我对这个品牌很有信心。平时我都会将和保修卡妥善存放于抽屉中，但这次却怎么也找不到。看来只好花钱请人维修了。
昨日中午，我在百度地图上搜索附近的奥克斯专卖店售后，找到了一家。我致电说明情况，售后人员的态度非常热情，并耐心指导我尝试切断电路板电源。他们还告知我报修热线，这样的服务令我印象深刻。我对他们的服务态度非常满意，相信他们的老板生意一定兴隆。日后若需购买空调，我一定会选择他们的店铺。
当晚我便拨打了奥克斯空调的热线电话，AI语音机器人为我进行了登记。次日中午便有人联系我，并约定了维修的时间。今天上午9点，两位身着工装的维修人员准时到达。他们查询系统后告知我，我的空调已过了保修期。对于他们的保修查询结果我心服口服。他们检查后发现是感温传感器损坏，维修费用为150元。虽然我自己从事手机维修工作，知道这类传感器配件的价格并不高，但对于空调的维修我并不专业，所以决定接受维修服务。
维修人员很快便完成了更换工作，最后他们让我签署工单。我发现工单上写的是更换传感器20元，更换外机电容130元。但我并未看到更换外机电容的操作。虽然心中有些疑惑，但考虑到冷天他们服务的辛苦，我也没有提出异议，只是表达感谢。我也无法确定自己是否因此吃了亏。
如今客厅的空调已经修复，今晚回家可以感受到温暖的空气了！