自从优酷、爱奇艺相继对多设备登录进行限制后,腾讯视频也因其多设备登录限制措施引发了广泛关注。
2月13日,多位网友反映他们在多台设备上同时登录腾讯视频账号后。对此,腾讯视频客服回应澎湃新闻记者称,同一腾讯视频账号只允许本人在最多5个设备上使用,同时仅可在两设备上观看。而超级影视S则可在更多设备上使用,并允许更多的设备同时观看。官方资料显示,S相比在可用设备上增加了电视选项,并且包年费也会高出百元。
根据腾讯视频的账号保护规则,超出设备使用范围的账号一经核实,将自动禁。若收到封禁提醒或已经禁,用户需要尽快登出非本人设备或修改账号密码,以避免进一步的封禁。据客服提示,首次封禁时间为30分钟,可以通过手机号验证、开通S或等待自动解封来解除。而多次违规将导致封禁时间延长,甚至可能面临永久封号和资格的收回。
值得注意的是,这并非腾讯一家的问题,此前爱奇艺和优酷也先后因为限制多设备登录引发热议。爱奇艺客服回应称,这主要是出于设备限制导致账号锁定,一般情况下修改密码即可解锁。而优酷则回应称这是为了保护用户账号安全和打击黑灰产而设定的规定。业内人士指出,限制多设备同时使用或许已成为业内潜规则。
近年来,长视频平台“花式收费”和限制用户登录等新闻屡见不鲜。这背后或许反映了高额内容成本带来的财务压力。尽管腾讯视频去年年末首次实现盈利,但其付费会员总数和广告收入仍然面临挑战。对于限制登录一事,澎湃新闻记者向腾讯视频方面询问,但截至发稿尚未得到回复。
视频平台对于多设备登录的限制或许是为了保护用户账号安全和打击非法行为,但这也引发了消费者对“限制多设备同时使用是否过于严格”的讨论。对于消费者来说,他们更希望平台能够在保障安全的前提下,提供更加灵活和人性化的服务。