空调的外部机器不转动，但是内部机器却吹出风来的原因可能有多种，包括外机电源问题、内外机通讯故障、温度设定过低、风向设置不当以及风扇故障等。接下来，我们将逐一探讨这些问题并找出解决方案。
外机电源可能出现故障。为了解决这个问题，您需要检查外机的电源是否正常，确保电源插头已正确连接并且电源开关已打开。如果电源没有问题，而外机仍然无法转动，那么可能是电路故障或电机损坏导致的。在这种情况下，建议您联系专业的维修技师进行检修和修复。
内外机之间的通讯可能出现问题。在空调系统中，内外机之间通过电缆进行联系。如果通讯线路出现故障，外机可能无法接收到内机的指令而不转动。您可以检查通讯线路是否完好无损，如果发现线路存在问题，可以尝试重新连接或更换新的通讯线路。
您可能将空调设定的温度过低，导致内机以低风速运行，从而让您感觉外机没有转动。在这种情况下，您可以尝试将温度设定调高一些，然后观察是否有风吹出。如果您觉得风速过低，可以通过增加风速来增强风的感受。
风向设置也可能导致这个问题。一些空调系统具有可调节的风向功能。如果内机的风向设置不正确，可能会导致风吹出的感觉不明显。您可以检查一下内机的风向设置，确保它指向了您期望的方向。需要的话，您可以调整风向设置来改善风的吹拂感。
可能是外机的风扇出现故障。外机的风扇用于散热和热空气。如果风扇损坏或无法正常运转，外机就会停止转动。即使内机有风吹出，但由于外机无法散热，系统可能会进入保护模式，停止制冷或制热。如果遇到风扇故障的情况，建议您联系专业的空调维修人员来进行检修和修复。
以上都是可能导致空调外机不转而内机有风吹的原因。处理此类问题需要有专业的技术知识，因此建议您联系经验丰富的维修人员进行诊断和修复。以确保您的空调系统能够正常运行并保持良好的工作状态。