**乐居财经报道 邓如菲撰写**
根据黑猫投诉的最新消息，科沃斯因售后维修问题再次受到消费者的投诉关注。近期有消费者反映，在不久前购买的科沃斯扫地机器人使用仅一个多月便出现主板损坏的问题，而售后部门对此的回应是需要消费者自行承担高达800元的维修费用。消费者对此表示不满，已提出退货退款及免费维修的要求，目前这一投诉正在处理中。
值得注意的是，科沃斯在过去也多次因为相似的售后维修问题被消费者投诉。一位消费者提到，自2024年1月28日起，其保修的科沃斯T10扫地机器人接连出现驱动轮、传感器及主板问题，尽管一直耐心等待维修，但至投诉发布之日已过去半年之久。还有消费者反映科沃斯存在收取高昂维修费用、在保质期内不予免费维修等问题。
据最新数据显示，科沃斯在黑猫投诉平台共收到了2200起投诉，其中已回复2198起，且已完成处理1482起。尽管如此，该公司近期仍面临着一些负面压力。
从业绩角度看，虽然科沃斯在2023年的总收入达到了155.02币，较上年增长1.16%，但归属于上市公司股东的净利润却较上年同期下降了63.96%，仅实现6.12币。值得注意的是，其售后及修理费用在2021年至2023年间持续增长，尤其是2023年的修理费用陡增至5.19。
回溯科沃斯的发展历程，该公司自193月11日成立以来，一直致力于家庭服务机器人、智能化清洁机械及设备等相关产品的研发、设计与制造。公司法定代表人为庄建华，注册资本为5.72。大股东为苏州创领智慧投资管理有限公司，持股比例为41.91%，而后者则由董事长钱东奇全资持股。