资料图片展示的内容引起了广泛关注。济南日报的“@报告老板”栏目开设空调投诉专题后,接到了不少市民关于空调移修过程中的问题反馈。其中,梁先生的经历引起了大家的惊讶。
梁先生近期卖房,需要移走旧房内的两台空调。他选择了奥克斯品牌的售后服务进行移机操作。在移机过程中,维修人员告知需要加氟,费用高达150元。而后,当他的家人再次安装另一台空调时,通过另一厂家的售后人员完成操作,这次的总费用仅为前一次的一半。梁先生对此感到非常困惑,同样型号的空调,为何两家售后人员的收费差距如此之大?对此他表示,希望空调售后加氟能有明确的收费参考标准,避免行业乱象。
对此事件展开调查后发现,空调加氟的价格确实存在巨大的差异。记者联系奥客服客服后得知,奥克斯的收费标准是根据维修指导价格来的,对于梁先生反映的情况还需要进一步核实。而在市场上,一公斤制冷剂的价格大约在15元左右,这也验证了梁先生的疑惑,为何加氟的费用会如此高昂?其中是否存在不合理的收费现象?
空调加氟也存在一些不为人知的秘密。一些不良商贩为了多收钱,会利用压力数计算充氟量,而不是实际的消耗量。更有甚者,将压力单位偷换成重量单位进行欺诈。其实制冷效果不佳并不一定是因为缺氟,室外机太脏、过滤网堵塞、门窗密封不好等因素也会影响制冷效果。消费者在面对空调加氟问题时应该保持警惕,避免被误导和欺诈。也希望相关部门能够明确的收费参考标准,保护消费者的合法权益不受损害。