郑州华美海信电视售后服务团队始终秉持着“我用心，你放心”的服务理念，以诚信和务实的精神赢得市场和社会的认可。在这样的服务精神指引下，我们的企业在竞争激烈的家电市场中多年稳健发展，收获了良好的经济效益和社会效益。
我们致力于为客户提供优质的售后维修服务，并郑重承诺：
1. 我们将严格按照维修程序及操作规程进行维修，确保每一次服务的维修质量。
2. 配件的选择是我们的重中之重，我们严格把关配件质量，杜绝使用伪劣配件和废旧配件。
3. 我们的服务热线24小时有人值班，确保在24小时内对客户做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，客户可以随时前来维修。我们成立了抢修小组，可随时到达现场进行抢修。
4. 在收费方面，我们严格执行市物价局和公司的收费标准，绝不夸大故障，杜绝乱收费现象。
5. 对于外地客户，我们提供远程故障判断和技术故障解答，需要邮递配件的我们会迅速办理。客户自行送修的电视，我们会加急排除故障，力求当天完成维修。
6. 由我们中心维修的电视一律实行保修。在保修期内，如因维修质量或更换配件出现问题，我们负责返修，让客户无忧。
我们的服务目标：追求0缺陷，确保客户100%满意（全市范围）。我们认真聆听客户的心声，以客户的需求为出发点，不断提升服务质量。
公司宗旨：我们拥有丰富的经验，始终保证服务质量，并注重安全第一。我们致力于为客户提供舒心、安心、放心的服务。
我们的企业精神是：开拓、创新、求实、进取。我们秉持科学管理、质量第一、优质服务、信誉第一的企业方针。我们的目标是创造一流的品牌，以卓越的市场理念和人才理念引领行业发展。
我们深知人才的重要性，因此唯才是用，注重员工的培养和发展。我们的服务宗旨是：您的满意，我的追求。我们以市场需求为导向，不断拓展服务领域，提升服务水平，以满足客户的需求为我们的最高追求。