接到用户的电话，反映家里的电热水器工作指示灯亮但水温无法升高。遇到这种情况，通常可能出现的情况是电热水器通电但不加热。多年的经验告诉我，可能是继电器损坏，或者是加热管的电源线插头烧坏了，甚至可能是加热管本身的问题。于是，我带着工具箱赶到了用户家中。
一到现场，我观察到热水器加热灯确实亮着。用户告诉我，热水器在两天前还能正常工作，水温很高，但现在却只是温。我亲自试了试打开热水龙头，感觉水的温度大约在30摄氏度左右，而设定的温度是50摄氏度。
在检查之前，用户表示并未使用热水。我测量了电源电压和电流，均显示正常。热水器功率为1500W，理论上应该能够正常加热。一个小时消耗1.5度电，不应该只工作不产生热量。于是，我关闭了热水器的进水管球阀，并在房间里检查其他可能的漏水点。
大约过了十多分钟，我重新打开球阀，尝试放出热水，这次感觉水温明显上升了。这时我已经意识到问题可能出在某个意想不到的地方。
用户提到家中还有一个地方装有水管，我跟随他来到厨房外的一个小卫生间。这里有一个冲马桶的水箱。奇怪的是，水箱的接头竟然接在了热水管上！这显然是某个水电工的失误。平时偶尔冲马桶可能不会对热水器造成影响，但这次水箱漏水，导致热水器烧的热水都流进了下水道，水温自然无法上升。热水器为了维持设定温度会不断加热，造成不必要的电能浪费。
对于装有电热水器的家庭，如果长期插电使用，一定要注意关闭水龙头严防漏水。因为漏水会增加热水器的启动频率，不仅浪费水资源还会增加电费支出。建议家庭每两年对热水器进行简单的清洗，排除内部积累的污泥并更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命。