这几日阳光普照，我立即把积攒的被子全部清洗。或许是洗涤物过多，洗衣机超负荷运转，出现了故障，无法正常运转。我这才意识到，洗衣机已经默默为我服务了快五年，如今已经失去了保修的权益。面对这样的情况，我不得不寻求维修服务。
我联系了洗衣机的客服部门，不久后维修师傅便与我约定，一小时内到达。他告知我，服务费为50元，若需维修或更换配件则另行计算。我对这样的收费标准心知肚明，之前维修时也收过同样的费用。
师傅到达后，他迅速检查了洗衣机，告诉我洗衣机的底板滑牙，需要更换，费用为300元。听到这个消息，我有些犹豫。考虑到去年已经修过一次电路板，花费了350元，如今再次维修，让我感到有些负担。
师傅看出了我的顾虑，提出以240元为我提供维修服务。但即便如此，加上50元的服务费，总费用已达290元，相对于购买一台新洗衣机来说，仍显得昂贵。于是，我尝试着提出以200元包含所有费用的方案。师傅告诉我这是公司定价，他已经给了我折扣。
面对这样的困境，师傅主动提出如果将来还有其他电器需要维修，可以直接联系他，并承诺下次不收服务费。这让我稍微松了一口气。经过一番思，我决定暂时保留修洗衣机的决定，并支付了服务费。随后，我拍下了洗衣机的照片作为纪念。
随后我在网络上搜索了洗衣机的波盘配件，发现价格从十几元到几十元不等。我找到了与我洗衣机型号相匹配的配件并决定购买一个尝试自行更换。为了保障自己的权益我还特地购买了运费险以确保万一有问题能够顺利退货。拆开包裹后我用螺丝刀小心翼翼地将转盘卸下并安装了新的转盘整个过程令我充满成就感最终安装成功我喜出望外！朋友们如果你的洗衣机出现了类似问题你会选择找售后服务还是自己动手解决呢？期待你的留言分享！