自入夏以来，我国多地持续发布高温橙色预警，酷暑难耐。在这样的背景下，大金作为享誉百年的全球知名空调品牌，始终心系用户，于今年7月2日特别推出了酷暑关怀公告，致力于为广大用户带来清凉一夏。
大金的酷暑关怀是其DAIKIN CARE全生命周期服务中的一项重要内容。依托多年累积的IoT大数据，结合真人空气专家的专业分析和售后工程师的实战经验，这一服务为需要的用户提供了贴心、精准、有效的清凉守护。作为一种行业首创的主动关怀式服务，大金去年夏天就开始试点推出此项服务，并受到了广大用户的一致好评。今年，服务内容和服务范围更是得到了全面升级。
初夏时节，大金就建议用户试开机，提前排查检修，避开服务高峰。清洗滤网以提高空调效果也是服务的重要环节。进入盛夏，针对用户可能遇到的开机后不制冷等问题，大金通过IoT大数据分析，提前提醒用户并安排售后工程师检修。至今，大金已持续为超过34万户家庭提供舒适的夏日体验。
自开展酷暑关怀以来，越来越多的用户享受到了这项服务带来的便利。大金官方客服透露，客户咨询和预约量明显增加，许多用户主动联系空气管家进行咨询和检修。
以郑州的李女士为例，她曾惊讶地发现自家室外机散热异常的原因居然是建筑百叶设计过密。大金的酷暑关怀服务在发现这一问题后，主动提醒并安排售后工程师解决了问题。同样，上海的徐先生也感受到了大金的贴心关怀。面对高温天气下设备间的温度飙升问题，大金通过其金制空气App提醒徐先生，并推荐了强力束流格栅这一“黑科技”解决方案。安装后，设备间温度明显下降，徐先生对此赞不绝口。
大金始终珍视每一位用户的使用体验，其酷暑关怀团队将结合IoT大数据、空气专家和售后工程师的力量，继续为用户提供夏日的清凉守护。用户如有需要，可通过大金官方渠道进行咨询和预约，包括使用金制空气APP、拨打大金官方服务热线或访问大金空调官方网站等。
大金也提醒广大用户，请认准官方服务渠道，谨防上当受骗以及“小病大修”等乱收费行为。大金将继续以其卓越的服务和专业的团队，为广大用户提供夏日里的清凉守护，让每一位用户都能享受到舒适的使用体验。