燃气热水器发生问题，先不要着急。首要之事是确认电源供应无虞。请确保插头稳妥地插在插座里，并且检查一下电源线是否完好无损。
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在确认电源和燃气供应都正常的情况下，如果您的燃气热水器仍然显示E1故障，可以尝试重新启动。先关掉燃气阀门，稍等片刻再重新开启，并尝试再次启动热水器。
如若重启后故障依旧，那就需要查看一下过滤系统了。很多时候，过滤器会因为积存灰尘或杂质而导致热水器无法正常工作。请按照产品说明书的指引，找到过滤器的位置并进行清洁。清洁完成后再次尝试启动热水器。
如果问题依然存在，那么可能涉及到点火电极的问题。点火电极是燃气热水器点火的要害部件。如果电极脏污或损坏，燃气热水器就无法正常启动。您需要细心检查点火电极的状况，看看是否有沉积物或损坏。如有需要，及时进行清洁或更换。
燃气热水器的故障可能源于多种原因，包括电源问题、燃气供应问题、过滤系统堵塞以及点火电极损坏等。要预防这些故障的发生，您可以采取以下措施：定期检查电源线是否完好，确保燃气供应正常，定期清洁过滤器并检查点火电极的状况。