近日，安徽多地持续遭遇强降水侵袭，许多家庭因此遭受了空调外机被淹的困扰。为了减轻灾民损失，安徽格力迅速启动了一项公益行动——“泡水格力空调免费清洗维修”。从7月21日至8月20日，所有因洪水受损的格力空调均可享受免费清洗和维修服务。
在六安市裕安区丁集镇西河村，邓德应家的空调外机因洪水浸泡而损坏。回忆起当时的情景，邓德应心疼不已，这台格力变频金刚II挂机是他多年来一直信赖的。洪水来袭时，由于空调外机无法移动，邓德应只能眼睁睁看着它被淹没。
幸运的是，安徽格力的售后服务中心迅速响应了邓德应的维修请求。技术员王山和刘厚祥冒着雨赶到了现场。经过逐一排查，他们找到了损坏的电器盒和连接线，经过近两个小时的努力，空调终于恢复正常运行。目前针对洪水受灾地区的其他报修信息也在积极处理中。他们承诺，只要能够到达的地方都会尽快服务。
安徽格力在此次公益行动中展现了其作为行业领军品牌的责任与担当。对于受灾的格力用户，他们提供了详细的维修流程指导，并提醒用户在可能遇到洪水之前务必保持空调断电。为了方便用户报修和预约维修服务，安徽格力提供了电话预约和线上预约两种方式。这一行动得到了全省消费者的广泛认可和支持。安徽格力总经理汪晓兵表示：“我们将尽己之力与全省消费者共克时艰！”希望通过这一行动帮助灾民减轻损失。