近日，我前往客户所在地为其原有监控系统新增了八个摄像头，总收费为七千，包括一台办公电脑主机。此次监控安装工作涉及到一个相对复杂的网络环境。由于客户需求紧迫，且预算中没有包括网络隔离路由器的费用，我们决定将监控网络直接接入办公网络。安装完成后出现了一些网络问题。
客户反映网络状况不稳定，时常出现断线现象。针对这个问题，我进行了仔细的网络设置回顾和分析。当时设置的路由器DHCP范围是从1.2到1.200，办公电脑大约10到20台左右。尽管公司禁止员工使用wifi，但仍有部分员工私下使用。经过统计和预估后，我调整了DHCP范围为1.130到1.250。监控设备的IP地址被设置在1.60以内和1.250以后的范围，以避免冲突。客户反映的情况仍然显示存在IP冲突问题。其中有几台电脑包括财务转账和GPS定位用的电脑不能断网。由于我的工具车限号无法现场处理，只能指导客户暂时拔掉监控联网的网线以保证大部分电脑可以上网。然而问题并未完全解决。通过电话指导客户更改光猫的IP地址和检查每台电脑的IP情况后，大部分电脑恢复了正常上网功能。但在进一步排查中发现了一些固定IP设置导致的冲突和一些隐藏的路由器被私自接入的问题。解决这些问题的过程十分复杂且耗时。为了从根本上解决这个问题我决定增加一台路由器作为隔离路由以避免未来的冲突问题。向客户解释了增加隔离路由的重要性后客户同意增加预算购买新的路由器虽然经历了砍价但最终问题得到了解决。整个过程中我也积累了一些宝贵的经验并分享给朋友们在遇到类似问题时可以一步到位增加隔离路由器减少不必要的麻烦。欢迎评论提供宝贵建议和意见。