昨日在工作群,我旁观了一场讨论热烈的内部交流。
主管于工作布通知,嘱咐收到者回复。群内消息如潮水般涌现,“收到”二字连绵不断,唯独新来的实习生独树一帜,以“1”作为回复。
主管见此情形,立即在群里提出质疑:“1”是何意?是表示接收了信息,还是未接收?你是否理解了通知的内容?为何选择用数字回复,而不是直接使用“收到”?
身为同样90后的我,理解这位实习生可能只是图省事,因为与朋友聊天时,我也曾用“1”代替“收到”。但在职场这个特定的环境中,某些微信用语如同隐形,需格外小心。
职场中,有哪些话语是绝对避免使用的呢?
一、数字中的雷区
工作群的最大作用在于信息传递,但回复信息时,却需避开一些常见的雷区。尤其是数字“1”和“嗯”。
“1”似乎成了“收到”的代名词,虽然方便,但却可能显示出对工作的敷衍态度。对于年长的上司,他们可能无法理解“1”的含义,甚至会怀疑你的工作态度。而“嗯”虽然比“1”稍好,但也可能给人一种不耐烦的印象。
二、语词禁区
一些语词在日常聊天中可能无伤大雅,但在职场中却需格外注意。如“额”和“...",这两个词往往给人一种无奈和不耐烦的感觉。在与领导和同事的沟通中,应避免使用。还有“在吗?”这个词,容易给人一种浪费时间的感觉,直接陈述问题或需求更为高效。
三、交流方式的误区
除了文字内容,交流方式也是职场微信礼仪的一部分。例如语音信息,虽然方便发送,但可能给对方带来困扰。语音信息过长,需要对方全神贯注地聆听,而在快节奏的工作环境中,这可能是一种奢侈。语音还可能受到环境噪音的影响,导致信息传达不清。相比之下,文字信息更为精准、高效。断句过多的信息交流方式也会令人不悦,应避免在工作群或私发给领导时使用。
那么,如何做到职场微信礼仪得体呢?
一、回复技巧:在回应他人的要求时,“好的”后面可以加上具体的行动计划,这样既表明态度,又给对方以明确的预期。例如:“好的,我会在明天下午完成这项工作。”
二、提问方式:如果有疑问需要向上司询问,直接提出问题即可,避免使用“在吗?”这样的开头。例如:“领导,关于XX项目,我有一些疑问……”
三、表情包的使用:尽管表情包是现代社交的重要工具,但在职场中需谨慎使用。不同的可能对同一表情包的解读存在差异,为避免误会,最好避免在工作场合使用。
职场微信礼仪的核心在于礼貌和效率。在发送信息前,应多考虑对方的感受。无论是领导还是同事,都应尊重对方的沟通习惯和时间。这样,我们才能在职场这个大家庭中和谐共处。通过注意这些细节并调整自己的交流方式我们可以有效避免因误解而造成的不必要的困扰和压力从而使得工作环境更加顺畅高效并有助于个人的职业发展。