近年来,随着数字化营销和线上消费趋势在蛋糕烘焙行业的兴起,商品的配送品质逐渐受到重视。作为同城即时速递行业的领先平台,闪送始终坚持一对一急送模式,其点对点的配送方式在蛋糕烘焙食品配送方面展现出独特的优势和丰富的经验。味多美、金凤呈祥、7cake、元祖、幸福西饼、八喜、雀巢、姆们、维尔纳斯等知名蛋糕品牌均青睐于与闪送合作。
为了更好地服务蛋糕烘焙商家,提供一个供商家交流运营经验的平台,闪送于4月19日联合北京焙烤食品糖制品协会和北京商报共同举办了蛋糕商家数字化转型主题沙龙。来自有赞、易送等多个头部蛋糕烘焙品牌的代表参加了此次活动,围绕品牌提质增效、私域运营等话题展开深入交流和探讨。由闪送发起的“金口碑”北京最受欢迎的蛋糕店评选活动也正式启动。
蛋糕作为易破损、怕挤压的物品,对配送的安全性和时效性要求极高。闪送的点对点急送模式与蛋糕配送需求有着天然的契合度。大量的蛋糕烘焙商户都将闪送作为配送的首选合作伙伴。为了进一步提升蛋糕配送的服务质量,闪送推出了“蛋糕专送”服务,全方位升级了优先接单、骑手服务、低破损率保障和破损赔付等方面。该服务推出后,商家的蛋糕订单成交率大幅提升,消费者满意度也随之提高。闪送还承诺一旦蛋糕出现破损,将全额赔付并在2小时内到账,为商家解决了后顾之忧。目前,这项服务已覆盖全国100多个城市,拥有数万名专业的蛋糕骑士。商家和消费者都对这项服务给予了高度评价。其中一位蛋糕品牌负责人表示,“一对一急送加上损坏全额赔付为我们的蛋糕递送提供了双重安全保障。”数据显示,自蛋糕专送服务上线以来,商家在闪送平台的下单量平均增长10%-20%,骑手接蛋糕订单的意愿也大幅提升,整体履约能力增长显著。
随着市民生活水平的提高,蛋糕成为了仪式感的重要组成部分。在北京这个繁华都市中,人们对于蛋糕的消费也有着独特的特点。数据显示,闪送蛋糕订单数量与节日密切相关。母亲节、儿童节、七夕节等节日期间,蛋糕的订单量都会迎来高峰。从时间分布来看,北京一天中的蛋糕订单数量曲线呈现双驼峰状。而从区域分布来看,商业和人口密度较高的区域如朝阳区蛋糕订单数量占比最高。这显示了北京的市民对美食文化的热爱和生活的热情。活动现场举办的蛋糕商家数字化转型主题沙龙上宣布启动了一项重要的评选活动——“金口碑”北京最受欢迎的蛋糕店评选活动。该活动旨在通过公众投票和专家评审的方式评选出北京地区最受欢迎的十家蛋糕店让更多优质店铺走入大众视野扩大影响力。想要参与评选和投票的用户可以通过闪送官方网站或叫个闪送公众号进行投票为自己喜欢的蛋糕店投上宝贵的一票同时也可以参与到讨论中为商家的进一步发展提供宝贵的意见和建议因此这场评选活动对于北京的广大市民和各大糕点店都有着深远的影响我们相信随着这项评选活动的持续进行会有更多的优质店铺得到认可和赞誉为广大消费者带来更加美味的体验与惊喜享受美好生活的同时也为城市的繁荣与发展贡献一份力量!