近日，玫琳凯公司对官方顾客商城进行了全面升级。在新的线上商城里，消费者不仅能够轻松选购到最新产品，还能享受到专业美容顾问提供的个性化服务，包括肌肤测试、配方定制以及详细的产品咨询等。
市面上存在许多未经授权的线上平台和店铺在销售所谓的“玫琳凯”产品。这些来源不明的产品无法提供有效的售后服务，更重要的是存在以假乱真的风险，让消费者蒙受损失。针对此现象，玫琳凯公司郑重声明，公司官方销售渠道仅限于玫琳凯美容顾问及官方线上顾客商城，也就是美容顾问们的“幸福小店”。
近期，打假团队在多个地区发现了高达9.1万余件假冒、仿冒玫琳凯产品，涉及多个品类，如爽肤水、乳液、面膜、精华等。这些假冒产品很可能流向了非官方渠道的网店。随着玫琳凯品牌在国内化妆品市场的知名度不断攀升，仿冒、事件也屡屡发生。这些假冒产品大多源于地下工厂和手工作坊，从原料质量到生产环境都极为恶劣。者并不掩饰，他们利用各大品牌的包装进行欺骗，使得这些产品得以混入市场。
对此，玫琳凯公司表示高度关注，坚决打击任何侵害消费者权益的行为。公司承诺未来将继续以顾客的利益为首要任务，努力营造一个健康、安全的购物环境。