从开设“凯叔讲故事”以来，收到了许多家长关于育儿方面的困惑。在与家长们的互动中，我发现有些问题具有普遍性。我决定与大家共同交流这些问题，并欢迎家长们踊跃留言，共同学习，共同进步。
公众号后台几乎每周都能收到以下两种典型的留言：
一、“我家孩子总是打人，怎么办？”
二、“我家孩子被打了，该怎么办？”
这些问题并没有标准答案，因为每个孩子的性格和冲突的具体情况都不同。在这里，我根据大家的反馈和一些经验，跟大家分享我的看法。
当孩子被打时，我们要如何处理呢？前几日，我在朋友圈看到了一个视频。视频中，一个男孩在玩滑梯时，被一个小女孩不小心踩到。男孩的妈妈情绪激动，对小女孩和她的妈妈进行了指责。在这种情况下，我们应该如何介入呢？简单地告诉孩子“打回去”或“不要打回去”都是不妥的。
对于“打回去”的做法，虽然从某种程度上来说是公平的，但它也存在一些问题。这容易将小矛盾升级为更大的冲突，影响孩子的童年乐趣。这样做是否会在无形中孩子过于计较，将来可能会吃大亏。
孩子们之间的冲突应该由他们自己解决，这样也能提高孩子的社交能力。父母过多的干预很容易使问题复杂化。实际上，孩子们之间的交流是很单纯的，他们比大人更容易原谅对方。
如果孩子被欺负了，我们首先要孩子表达自己的态度，比如“你不要打我！打人是不对的！”如果对方继续追赶或场面无法控制，应立即寻求身边成年人的保护，如老师、家长或管理员的帮助。我们要让孩子知道，当自己无法应对时，可以寻求家长和老师的帮助。
重要的是，无论孩子在外面经历了什么，都要告诉家长。在视频中，小女孩的妈妈做得很好，她及时保护女儿并安慰她。这样的行为会给孩子留下正面的印象，感受到妈妈的爱。
很多孩子在遭遇欺凌时选择沉默，可能是因为他们曾经的经历中，告诉家长后换来的不是安慰而是责备。
那么，如果孩子总是打人怎么办呢？孩子打人的原因有很多种，可能是模仿周围环境、想引起大人注意、对身边人情绪的错误理解等。我们要根据具体情况进行分析。对于不同年龄段的孩子，我们需要采取不同的处理方法。比如对于1岁多的孩子，他们的推、打、咬可能只是表达一种情绪，我们需要温柔地引导他们；而对于2岁多的孩子，他们可能处于“唯我独尊”的阶段，我们需要给予他们足够的安全感；对于3岁多的孩子，我们需要他们正确的社交方式。
在处理孩子打人的问题时，我们首先要帮助孩子梳理情绪，让他们学会表达情绪；同时我们也要避免“以暴制暴”；重视道歉的过程；在解决问题后，一定要有快乐的结尾。这样教育出来的孩子不会有过多的心理负担，能够主动倾听与合作。
希望这些建议能够帮助到大家。如果您有任何其他问题或想法，欢迎留言交流。