日前，德城区天衢路某小区的业主王女士发现，自家楼道长时间无人清扫，向物业询问得知原来负责打扫的保洁人员已经辞职。她说：“自去年以来，保洁员的更替频率异常高，已记不清有多少轮了。”对此，记者进行了深入调查，发现我市多个小区均存在保洁人员流动性大的问题。
王女士所居住的小区已建成十多年，小区内的六栋楼均为多层结构，物业费为每月每平方米六毛。由于小区面积有限，仅配备了三名保洁员，他们的年龄均在五十岁以上，每月工资仅九百元。王女士提到，虽然这些保洁员工作量大且工资不高，但更令人担忧的是他们的工作强度和精神压力。刚辞职不久的李大爷表示，虽然工作看似轻松，但真正做起来并不简单。他坦言身边的年轻同事大多只干几个月就会选择辞职，原因是多方面的：“工资低、没有保险保障且工作量也不小。”一些保洁员在辞职后选择转行从事餐饮行业，因为那里收入稍高且待遇较好。
对此现象记者展开了更为深入的调查，访问了城区以及经济技术开发区共十个小区。结果显示，各小区保洁员的平均年龄约五十岁，他们的工资及工作量均有所不同。部分物业公司采用奖惩制度来管理保洁员，若有业主投诉则会扣除相关保洁员的工资。从调查来看，保洁工作是物业公司中工资最低的工种之一，各小区均存在不同程度的困难情况。由于小区面积较大以及业主要求的提高，保洁员的工作强度也在逐渐增大。有些物业公司甚至为了留住保洁员而采取首月工资的方式。此外在记者调查的双馨苑小区中，大部分保洁员年龄都在五十岁以上且女性居多。物业公司经理表示虽然流动性大，但也有老年人愿意应聘这份工作来消磨时光。