John Wink在Microsoft Community就Windows 10预览版的音频问题作出了回应。他提到，如果您目前正在使用Build 10166之前的版本，那么升级到新版本后，您将享受到最佳的音频体验。对于之前在Win10预览版（Build 10130至Build 10162）中遇到的问题反馈，微软非常重视并相信Build 10166可以解决大部分音频问题。这位工程师也强调了微软正在与各大声卡厂商紧作解决Win10声卡驱动问题。在专门的Win10声卡驱动发布之前，微软将在现有声卡驱动的基础上进行改进，同时向用户推荐使用内置的Win10高清音频驱动。如果用户在升级到Win10预览版Build 10166并更新了声卡驱动后仍然遇到问题，微软为我们提供了以下反馈途径：
使用Cortana搜索DirectX诊断工具（DxDiag.exe），并在其中的“声音”标签页中点击“保存所有信息”按钮。然后将保存的内容及问题详细描述发送到微软邮箱（）。特别提醒那些从较旧的Windows版本（如Win7、Win8.1或早期Windows 10预览版）直接升级到Build 10166的用户，你们的升级经验对微软非常有价值。微软希望能了解到这些大版本跨度升级过程中的问题。