尽管《英雄》已拥有相当完善的测试服务器，但因测试服玩家数量远不及正式服，无法确保所有游戏内的BUG都能在正式服之前被排除。这也就是为何每次版本更新或赛季大改后，游戏中总会出现形形的BUG。
《英雄》随着赛季的累积，游戏角色日益丰富，游戏元素也变得愈发复杂。现今，若是有玩家声称在游戏中未曾遭遇过BUG，那他很可能是一位新手玩家。
《英雄》遭遇10.18版本BUG
最近，《英雄》进行了10.18版本的更新，此次更新引入了多项重要内容：
新增了“灵能特工”系列
皮肤克隆模式重新开放
阿狸进行小幅重做
修复了游戏内34个及客户端七八个BUG
尽管修复了众多BUG，玩家们却未感受到显著的变化，反而觉得客户端与游戏内的BUG有所增多。尤其是游戏聊天功能中的BUG，给玩家带来了很大的困扰。
游戏内聊天功能遭遇BUG，打字受阻
在《英雄》9月2日更新的10.18版本中，有玩家反馈游戏聊天框变得难以打字。起初，玩家以为是输入法的问题，但重新安装后问题仍未解决。直到有玩家爆料同样问题，大家才意识到这其实是游戏的一个BUG。
具体而言，此聊天BUG表现为打字时字母显示不全，文字候选框消失。这使得玩家在游戏中打字时必须依靠习惯和直觉，否则无法确定所选择的字词。
为何《英雄》频繁出现低级BUG？
值得注意的是，这并非《英雄》首次出现聊天功能BUG。仅就个人经验而言，近一个赛季中，《英雄》至少出现了三次类似的聊天BUG，包括：
游戏聊天框无法输入汉字
游戏外聊天无法识别发言者
游戏外聊天重复发送问题
而此次的BUG是该赛季第四次出现的聊天功能相关问题。不禁让人疑惑，为何如此低级的BUG会频繁发生。
BUG带来的“意外”收获
从结果来看，这个BUG似乎带来了“意外”的正面影响。
自《英雄》更新后，由于游戏内打字变得困难，整个游戏环境似乎变得更加文明。曾经常见的讽刺、攻击性言论现在有所减少。尽管挂机、消极游戏等行为未有明显改善，但玩家的游戏体验却因此得到了一定程度的提升。
对于这一意外情况，各位玩家有何看法？